投诉期限50天消费者协会受理后怎么办
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有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人,不符合规定的投诉不予受理也应告知投诉人不予受理的理由。
消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。
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消费者协会受理的投诉原则
消费者协会受理投诉原则: (一)消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解。 (二)调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。 (三)按地域管辖责任分工受理。 (四)受理投诉要严肃认真,接待消费者要诚恳热情,努
2020.04.27 177 -
消费者协会受理投诉的原则
(一)消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解; (二)调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。消费者投诉,有责任提供证据,证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。对造成损害产品的质量缺陷或服务
2020.02.16 196 -
消费者协会投诉受理范围有哪些
消费者协会投诉受理范围有: 1、消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; 2、消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 向消费者协会投诉的三种方式: 1、网上直接投诉; 2、直接向消费者权益保护委员会来投诉
2022.03.29 2,037
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消费者协会受理哪些投诉
优质解答消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉. 以下几种情况的投诉,消费者协
2022-03-16 15,340 -
消费者协会受理投诉后,是否应当在60天内结束调解?受理期限是多久
消费者协会受理投诉后,应当在六十日内结束调解,但消费者要求继续调解的,调解期限可以适当延长。经消费者协会调解达成协议的,根据消费争议双方的要求,消费者协会可以制作调解协议书;调解不成的,消费者协会应当
2022-01-21 15,340 -
投诉消费者协会怎么投诉
中华人民共和国产品质量法第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好第十条任何单位和个人有权对违反
2022-04-20 15,340 -
投诉消费者协会怎么投诉?
中华人民共和国产品质量法第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好第十条任何单位和个人有权对违反
2022-05-04 15,340
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销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是
8,066 2022.05.11 -
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房屋产权50年到期后怎么办
买房五十年产权到期后,当事人可以申请续期。但是需要注意的是,当事人依法应当重新签订土地使用权出让合同,还需要缴纳一定的续期费用。具体续期费用的多少与是否减免费用,应根据法律、行政法规的规定办理。 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,
2,632 2022.04.17 -
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消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政
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