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网上购物商品出现质量问题怎么办

2023-04-01 10:02

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甘肃在线咨询顾问团

2023-04-01回复

1、申请售后。主要是与卖家就商品的质量数量存在的问题进行沟通协商,作出退货、退款或者补偿处理。大多数的纠纷都能得到解决。2、如果与卖家协商无法达成一致意见,可申请淘宝小二介入协商。卖家为了维护自己的信誉,一般都能接受淘宝小二的意见。3、如果淘宝小二介入协商后,仍然不能达成一致意见,那只剩下向法院起诉这一途径了。不过,法院虽然号称是维护社会公平正义的最后一道防线,但打官司既费时费力又费钱。除非不得已,不然不要轻易打官司。

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