您的位置:法师兄 > 精选问答 > 要买到了假货如何进行投诉

要买到了假货如何进行投诉

2023-06-10 09:00

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山东在线咨询顾问团

2023-06-10回复

以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下:第一步:在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。举报发起成功后,可以在【我的淘宝】—【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者可以到当地消费者协会或拨打“当地区号+12315”投诉、寻求法律支援(与商家协商不一致的情况下)。如在掌握了确凿的证据后可以依法维权,并可以要求对方在退还价款的同时增加三倍赔偿。

律师普法更多>>
  • 在网上买到假货如何投诉
    在网上买到假货如何投诉

    在网上买到假货属于欺诈消费者,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其

    2020.01.14 107
  • 淘宝买到假货了要投诉哪里
    淘宝买到假货了要投诉哪里

    淘宝上买到假货要赔偿和投诉应分情况来看,如果交易还在进行中,那么我们就可以和商家联系,并申请退货退款。这需要买家保留对购买假货的证据,一般是保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。 交易成功后,买家可在交易成功的15天内发起“申请售后”

    2020.02.21 471
  • 网上买到假货如何投诉商家
    网上买到假货如何投诉商家

    消费者在网上购买到假货的,可以向网购平台投诉,也可以向消费者协会投诉。

    2020.08.25 183
专业问答更多>>
  • 如何投诉买到假货

    买到的是假货怎么投诉?可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决。例如买到的假货怎么投诉? (一)应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商

    2022-04-25 15,340
  • 如何投诉商家买到假货

    买到的是假货怎么投诉?可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决。例如买到的假货怎么投诉? (一)应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商

    2022-05-06 15,340
  • 淘宝买到假货如何投诉?

    在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。 一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。 有了证据

    2023-02-18 15,340
  • 买到假货如何进行索赔?

    首先要保留证据,先与商家协商,能达成一致最好,如果双方有异议,可以采取以下几种措施维权: 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 2、请消协出面调解; 3、如调解不能,则可应工商部门举报; 4、如果此事具有

    2023-02-27 15,340
法律短视频更多>>
  • 买假货犯法吗 00:49
    买假货犯法吗

    明知假货,故意购买的话,是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买,那么购买的物品不会受法律保护,特别是不受消费者权益保护法保护,不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺

    4,800 2022.05.11
  • 如何进行房产过户 00:49
    如何进行房产过户

    房产过户的流程根据房产过户的原因不同,流程也会有不同。就房屋买卖而产生的房屋过户而言,具体的流程包括了以下四个方面: 1、首先由交易双方当事人签订房屋买卖合同,办理网签手续,如果涉及到贷款的,那么买方要向银行申请办理贷款手续; 2、双方到不

    614 2023.01.04
  • 如何进行公司年检 01:13
    如何进行公司年检

    进行公司年检的流程有以下五点,分别是: 1、企业到管片工商所领取年检报告书; 2、企业填写完整年检报告书; 3、企业按照要求带齐相关材料向管片工商所报送; 4、工商所审查通过后,企业缴纳年检费,领取营业执照; 5、企业年检结束。 公司年检需

    785 2022.10.08
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?