买卖合同纠纷时要怎么办理催收措施
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商账催收的方式 很多人误认为催收的方式就是传统上门催收,其实不然。商账工作人员极少挨家挨户进行催收,大多数通过电话等通讯方式联系当事人,快捷高效。如下: (1)电话催收 电话催收是指电话通知付款。即卖方在货物发出后向买方发出发货清单和付款通知单,要求买方将所发的货物款项在付款日到期前支付给卖方。 (2)传真催收 注意传真催收的保密性较差,需要结合电话催收。 (3)面访催收 通过面访催收是商账催收成本最高的一种方式。通常针对的对象是欠款金额较高的债务人。面访耗时、成本高,所以只对重要的债务人或者紧急情况下才采用。 (4)信函催收 信函催收价格便宜,可以一次性发给多个客户。但随着电话和互联网的普及,大多数已不再采用信函催收的方式。
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1.在采取任何行动之前,首先确认已向客户开具了发票。 2.接下来,通过电话留言或电子邮件联系客户,并提醒他们货款已逾期。要求他们立即付款,否则就会面临滞纳金或利息的风险。 3.如果客户在24-72小时内没有回复,工作人员可以通过电话进行跟进。 4.同时,向客户寄送一封催收确认函,确认细节及金额,并讲明后续风险。 这个过程可能会重复几次,取决于公司的宽限期。应收账款的平均催收期为30天,逾期90天以上就被视为严重拖欠。当逾期超过120天或被视为无法收回时,可以将账户发送给第三方催收机构。
有三种解决方式: (一)双方进行友好协商,对合同纠纷达成一致解决意见,进行处理,或者双方寻找第三方进行调解解决,在双方完全自愿调解并达成一致意见的情况下解决纠纷; (二)如果双方合同有合法有效的仲裁条款,可以到有关仲裁机关进行仲裁解决; (三)如果双方有约定的管辖法院或者没有约定管辖法院的,可以到相关法院,由法官按照诉讼流程进行解决。
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