您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消费者在网络交易中的维权可以采取什么措施

消费者在网络交易中的维权可以采取什么措施

2023-08-09 09:17

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖北在线咨询顾问团

2023-08-09回复

消费者在网络交易中的维权,在新《消保法》中,设置了第三方网络交易平台的连带责任(第四十四条)——如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。不过,这一先行赔付并不是无条件的——当网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式时,才承担先行赔付责任。 新《消保法》还规定,网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或服务者承担连带责任

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

章法律师

广东律参律师事务所

消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等方式维权。另外,当消费者与经营者之间发生纠纷的,消费者要注意保留证据,向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。

律师普法更多>>
  • 怎么保障网络消费者的公平交易权
    怎么保障网络消费者的公平交易权

    为保障网络消费者的公平交易权,应对销售者在信息发布和格式条款的使用方面做出强制性规定,切实保护处于弱势地位的消费者。建议政府机构提供相关的网络消费格式合同示范文本,指引销售者合理、合法地订立合同。

    2020.06.01 212
  • 超过劳动仲裁时效的劳动者可以采取什么措施维权
    超过劳动仲裁时效的劳动者可以采取什么措施维权

    超过劳动仲裁时效的劳动者可以采取下列维权措施:积极与用人单位进行协商;邀请工会或第三方与单位进行协商;或者向调解组织申请调解。仲裁时效一般是一年,超过时效的,仲裁委员会一般不予受理。

    2022.08.11 196
  • 网络消费者网络上如何进行公平交易
    网络消费者网络上如何进行公平交易

    保障网络消费者的公平交易权可以通过立法等方式进行,包括《民法典》、《消费者权益保护法》的相关规定,具体条文如下:消费者享有公平交易的权利;消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强

    2020.07.26 181
专业问答更多>>
  • 消费者在网络交易中的维权,可以采取哪些措施

    消费者在网络交易中的维权,在新《消保法》中,设置了第三方网络交易平台的连带责任(第四十四条)——如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。不过

    2022-04-04 15,340
  • 消费者在网络交易中的维权,可以采取何种措施

    消费者在网络交易中的维权,在新《消保法》中,设置了第三方网络交易平台的连带责任(第四十四条)——如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。不过

    2022-03-21 15,340
  • 消费者在网络交易中的维权可以采取哪些措施

    消费者在网络交易中的维权,在新《消保法》中,设置了第三方网络交易平台的连带责任(第四十四条)——如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。不过

    2022-04-29 15,340
  • 消费者维护自身权益的可以采取何种措施

    对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者

    2022-03-14 15,340
法律短视频更多>>
  • 公司印章的使用管理方面需要采取什么措施 01:17
    公司印章的使用管理方面需要采取什么措施

    公司印章在使用管理方面需要的采取措施包括以下几个方面: 1、公司需要建立法律风险防范的体系,其中应包括印章使用风险防范措施; 2、公司应制定印章管理规定,明确由专人管理印章,明确印章使用的具体流程和审批权限; 3、公司应建立印章使用台账,详

    2,049 2022.04.17
  • 对临时监护的未成年人,民政部门可以采取哪些措施 01:05
    对临时监护的未成年人,民政部门可以采取哪些措施

    对临时监护的未成年人,民政部门可以采取以下措施:可以采取委托亲属抚养、家庭寄养等方式进行安置,也可以交由未成年人救助保护机构或者儿童福利机构进行收留、抚养。临时监护期间,经民政部门评估,监护人重新具备履行监护职责条件的,民政部门可以将未成年

    4,406 2022.05.11
  • 网络诈骗可以取保吗 01:02
    网络诈骗可以取保吗

    犯网络诈骗可以取保候审。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定可知,取保候审适用于:可能被判处管制、拘役或者独立适用附加刑的犯罪分子。除此之外,还有虽然可能被判处有期徒刑以上,但是采取取保候审不会对社会有危险性的犯罪分子,也可以适用。另

    953 2022.04.17
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?