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三包法退货理由不充分怎么办

2023-09-19 18:34

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2023-09-19回复

因为退货理由不充分,不符合三包责任法的规定,建议和商家商量通过收取一定的折旧费来答应退货。在三包法第二十八条中也规定了不实行三包的条款: (一)超过三包有效期的 (二)未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的 (三)非承担三包的修理者拆动造成损坏的 (四)无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)

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张神兵律师

广东律参律师事务所

三包无理由退换货规则是:经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题,便有免费修理、更换、退货的义务,如果经营者不履行此义务,则要承担相应的民事责任。三包的具体期限是自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。在产品出售之日起的7天内,如果发生性能故障,消费者就可以凭借着三包服务进行退货、换货或者修理。如果发生退货的情况,那么销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

章法律师

广东律参律师事务所

根据国家新三包规定部分商品修理更换退货责任规定:第一条为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。 第二条本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。

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