销售商品顺丰速运试用期内是免费换货吗?
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用,但是在销售时商家承诺免费送货,之后因产品问题而出现退换货产生的费用,就应该包含在免费送货之列,而不能再找任何借口进行收费。据此,产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用,也不应让消费者承担。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
当事人拒收快递的费用一般应当由本人进行承担,但若拒收快递为他人过错的,则应当由过错方承担运费。《快递市场管理办法》规定,经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件),应当退回寄件人。
快递损坏物品对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据相关法律规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
-
换货能用运费险吗
换货不能用运费险。因为运费险只作用于退货。在购物平台的订单中找到换货的选项,选择自主寄回。提交换货申请后,商家会给到你一个收件地址,自行将商品邮寄给商家,当商家确认收货之后,订单会自动进入快递理赔流程,然后理赔的款项会退回到用户选择的账户当
2020.09.22 751 -
商家运费险换货单有效吗
运费险换货是不可以赔付的,因为买家必须选择退货退款服务运费险才能生效。换货服务不走淘宝官方提供的退换货渠道,买家没有向运费险申请理赔,因此换货时无法获得运费赔付。
2020.12.07 501 -
顺丰运费时效赔偿规则
顺丰即日是在指定的服务范围和时间内寄递的快件承诺当日20:00前送达,顺丰次晨承诺次日12:00前送达(香港地区住宅区次日18:00前送达)。快件超时送达,客户可申请抵免运费,当寄递的快件发生损坏或遗失时,一经核实即可按照实际损失赔付,损坏
2020.07.04 1,964
-
销售者在试用期内免费换货,但也要收取运输费吗
依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定
2022-04-11 15,340 -
销售者在试用期内免费换货,但也要收取运输费吗?
依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定
2022-04-13 15,340 -
销售者在试用期内免费换货,但也要收取运输费吗?
依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定
2022-04-14 15,340 -
销售者在试用期内免费换货,但也要收取运输费吗?如何收取运费费用
依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定
2022-03-25 15,340
-
01:22
端午假期高速免费吗根据重大节假日免收小型客车通行费实施方案的有关条例规定,端午节假期高速不是免费的,依照规定一般免费通行的假期主要包含:春节、清明节、劳动节、国庆节等四个国家法定的节假日,以及当年国务院办公厅事实发布的文件确定的上述法定节假日的连休日;法定节
4,673 2022.04.15 -
01:09
贴牌销售商品会坐牢吗贴牌销售商品的行为不仅侵犯了权利人的知识产权,涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,还侵犯了国家对普通产品质量的管理制度,触犯了销售伪劣产品罪,如果达到了一定的数额和情节,就有可能会坐牢。根据我国的刑法规定,如果销售明知是假冒注册商标的商品,并且销
4,202 2022.04.15 -
01:31
商品三包退换货规定时间商品三包退换货规定时间如下:产品自售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以退货;产品自售出之日起15日内,发生性能故障的,消费者可以换货。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。根据相关
5,723 2022.05.11