网购商品不能退货怎么办
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
关于想退货怎么办的问题,解答如下: 1、四类商品不适用无理由退货:消费者定制的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。 2、三类性质商品不适用七日无理由退货:一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或拆封后易导致商品品质发生改变的商品;二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品;三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。 3、“商品完好”标准:商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。 4、退货运费谁承担:商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定;消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可扣除运费。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
网购商品有色差能退货。法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除法律有特殊规定的,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
-
网购商品数量不足怎么办
如消费者网购的商品数量不足的,可以要求经营者补足,如双方协商不成的,消费者可以向消费者协会投诉,也可以向工商部门进行投诉,或者申请仲裁或提起诉讼。
2020.07.11 2,351 -
网购商品发货后不发货赔偿标准
如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理。现在网络购物是比较常见的一种行为,在网络购物方面也是存在着一定的问题的,比如说消费者购买物品之后对方迟迟不发货,此时可以追究其违约责任,这是法律当中所规定的一种具体
2020.12.30 754 -
购买商品退货规定
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合
2020.12.30 913
-
哪些网购商品不能无理由退货?
哪些网购商品不能无理由退货?新的《消费者权益保护法》将于明年3月15日实施,其明确了消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货,但有没有一些商品是例外呢下面由。新的《消费者权益保护法》将于明年
2022-05-02 15,340 -
网购商品有色差能退货吗
视具体情况而定。如果是收到货的七天内想退货的,那么是可以退货的。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 《中华人民共和国消费者权益保护法
2022-10-18 15,340 -
网购商品卖家不发货怎么办
联系店铺客服询问情况,客服会告知不发货的原因或是哪个环节出问题等,也可与卖家协商退款; 联系淘宝小蜜介入处理,他们会直接提醒商家在规定时间内发货; 当遇到既不发货也不退款的商家,建议买家可以采取投诉,
2022-11-20 15,340 -
网购退货商家不签收怎么办
a,如果卖家未同意接受运费到付,买家擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签,请积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费,或联系物流公司取回货物支付运费后,重新退货(邮费争议处理介绍),b,如果卖家在
2021-10-27 15,340
-
01:01
生鲜商品退货国家规定
生鲜商品退货国家规定如下:1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验,如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;
23,510 2022.05.11 -
00:59
购房团购费不退怎么办
出现购房团购费不退的情况时,双方当事人可以协商解决,没办法协商一致的,可以自行或委托律师准备材料、证据,直接去法院提起诉讼。 购房团购,指的是一定数量的购房者自行组团或者是在团购组织的安排下,由选出的代表或者单位,和开发商进行多次协商,最终
1,461 2022.05.11 -
01:31
商品三包退换货规定时间
商品三包退换货规定时间如下:产品自售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以退货;产品自售出之日起15日内,发生性能故障的,消费者可以换货。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。根据相关
5,207 2022.05.11