您的位置:法师兄 > 精选问答 > 假货买家怎么投诉买家买到假货怎么办

假货买家怎么投诉买家买到假货怎么办

2023-10-18 16:04

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山东在线咨询顾问团

2023-10-18回复

以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。 正确的步骤是: 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 2、请消协出面调解(要注意:只有调解权); 3、如调解不能,则可应工商部门举报(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿); 4、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映(要注意:新闻媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权,有时弄不好他自己还会摊官司); 5、最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要你证据充分,你就一定会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

消费者在网上买到假货之后,可以向网购平台进行投诉,也可以向工商管理部门或者消费者协会投诉以要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

律师普法更多>>
  • 京东买到假货怎么投诉
    京东买到假货怎么投诉

    京东买到假货可以向工商行政管理部门或315曝光平台投诉。消费者买到假货可以协商要求销售者予以赔偿,协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉,双方达成仲裁协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。

    2020.08.26 842
  • 淘宝买到假货怎么投诉?
    淘宝买到假货怎么投诉?

    淘宝买到假货的,消费者可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿;也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿;还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。

    2020.08.06 268
  • 淘宝买到假货怎么投诉
    淘宝买到假货怎么投诉

    淘宝买到假货的维权方法具体如下: 1、与经营者协商; 2、受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类事件进行调解; 3、向有关行政主管部门投诉。 一、消费者投诉的注意事项具体如下: 1、消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;

    2022.07.29 17,954
专业问答更多>>
  • 购买到假货怎么投诉卖家

    协商不成,到消协投诉解决。 中华人民共和国消费者权益保护法 第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品或者服务存在

    2022-03-30 15,340
  • 卖家买到假货,怎样投诉

    关于买到假货投诉,例如,投诉的具体要求是: 1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。 2、

    2022-05-08 15,340
  • 在淘宝买到假货怎么办?如何投诉货家?

    买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下: 第一步:在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】 第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。举报发起成功后,可以在【我的淘宝】

    2022-07-07 15,340
  • 怎么投诉买到假货

    首先消费者可以通过电话投诉,拨打工商局的消费者权益保护中心的服务热线12315,然后进行线上报案登记。同时消费者也可以要求跟踪事件的情况,或者可以亲自到工商局进行投诉。   《消费者权益保护法》第八条

    2021-07-16 15,340
法律短视频更多>>
  • 买假货犯法吗 00:49
    买假货犯法吗

    明知假货,故意购买的话,是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买,那么购买的物品不会受法律保护,特别是不受消费者权益保护法保护,不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺

    4,607 2022.05.11
  • 买房买家违约怎么办 00:59
    买房买家违约怎么办

    买房买家违约的,卖家可以根据房屋买卖合同的约定,要求其承担违约责任。具体承担什么责任,要看合同是怎样约定的。如果合同约定了违约方要向守约方支付一定数额的违约金的,则按照约定买家向卖家支付违约金。如果合同没有约定具体数额的违约金,只约定了违约

    318 2022.05.18
  • 厂家拖欠货款怎么办 00:53
    厂家拖欠货款怎么办

    债权人可以选择向有管辖权的人民法院起诉的方式要回货款,向法院起诉诉讼流程如下:首先,写好起诉书,起诉书应载明债权人一方的诉讼请求以及有关的案件事实和理由,然后债权人携带起诉书和有关的证据材料到法院立案并提交诉讼费;其次,人民法院会对提交的材

    507 2023.01.04
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?