哪些情况加重赔偿消费者?
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 《中华人民共和国食品安全法》第148条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 因此,如果是食品,可要求十倍赔偿,其他商品,可要求三倍赔偿。
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买到过期产品赔偿消费者有下列情况:如果消费者购买一般的商品,消费者可以要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿;如果消费者购买食品,过期食品属于不符合食品安全标准的食品,可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
存在欺诈或经营者明知存在缺陷导致消费者死伤残的,消费者可索要数倍赔偿。经营者有欺诈行为,消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。经营者明知商品或者服务存在缺陷,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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哪些情况下,消费者可以获得精神损害赔偿
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