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在某宝买了商品三年了可以要求换手机吗

2022-11-02 20:41

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江西在线咨询顾问团

2022-11-02回复

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

在实体店买贵了可以退,保证没有任何损坏,发票都保存完好,退货时带上收据等购物凭证。

张神兵律师

广东律参律师事务所

不能,实体店的手机的价格都比网上的贵,是明码标价的,手机产品没有统一的定价,这种情况是不能作为退货的理由的,投诉也不会受理。

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