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物业公司乱收费该如何应对?

2023-11-10 17:29

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吉林省在线咨询顾问团

2023-11-10回复

对于物业公司乱收费有以下五个渠道反映: 1、向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管; 2、向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理; 3、向消费者协会投诉; 4、向法院起诉; 5、成立了业主大会的,可以向业主大会反映。

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物业公司起诉业主欠费业主应对如下: 1、业主主动补交物业费,然后物业公司向人民法院申请撤诉。 2、在法院主持下调解,针对物业费、滞纳金或违约金、诉讼费,业主可以在小区里面拍照录视频,对比物业服务合同中,物业公司未按照合同约定服务的,或者因物业的消极服务给业主家里造成了什么损失,甚至物业侵占了业主的共有收益等情况,主要目的是让物业公司让步,争取物业费打折、取消滞纳金、诉讼费对方承担等情况。 3、在调解协商无法一致的情况下,法院会安排开庭,业主主要的证明责任收集物业服务不到位留存证据,开庭时可以要求物业公司提供尽到了合同义务的证据,根据实际情况,开庭后等待法院判决即可。如果业主在证据不充分的情况下,尽量走调解渠道。

张丽丽律师

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1、向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管。 2、向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。 3、向消费者协会投诉。物业费又称为物业管理服务费,是由物业管理企业按物业管理服务合同约定的期限向业主收取。物业服务费用由物业产权人自办理入住手续之日起按月缴纳。经双方协商可预收物业服务费。物业费收取标准是由物业管理企业与业主委员会在政府指导价基础上协商确定,并报价格管理部门备案。专项服务费和特约服务费除价格管理部门另有规定。物业费实行的是政府指导价和市场调节价。建设单位未出租、出售的物业以及交付使用但业主或使用人尚未居住的物业,物业管理服务费按应收标准的70%收取。物业交付使用前发生的前期物业管理服务费用,由建设单位承担;物业交付使用后至前期物业管理服务合同终止之日发生的前期物业管理服务费,由建设单位和物业买受人按照前期物业管理服务协议的约定承担。物业收费标准一确定,物业管理部门不得随意更改及重复征收。

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