您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消费者权益保护法什么情况下可以有理由退货

消费者权益保护法什么情况下可以有理由退货

2023-05-20 21:08

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

陕西在线咨询顾问团

2023-05-20回复

关于想退货怎么办的问题,解答如下: 1、四类商品不适用无理由退货:消费者定制的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。 2、三类性质商品不适用七日无理由退货:一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或拆封后易导致商品品质发生改变的商品;二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品;三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。 3、“商品完好”标准:商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。 4、退货运费谁承担:商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定;消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可扣除运费。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者权益法中七日无理由退货用来保护消费者利益,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货。

律师普法更多>>
  • 消费者在什么情况下可以申请退货
    消费者在什么情况下可以申请退货

    在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下,消费者可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货。

    2020.11.08 115
  • 消费者在什么情况下可以申请退货?
    消费者在什么情况下可以申请退货?

    我国规定售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合

    2020.03.17 206
  • 消费者权益可以退货吗
    消费者权益可以退货吗

    消费者权益可以退货。根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同

    2021.11.22 411
专业问答更多>>
  • 消费者在什么情况下可以无理由退货?什么情况下可以无理由退货?

    根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。 消费者

    2022-05-01 15,340
  • 消费者权益保护法七天可以无理由退货吗

    有的哦,不管是不是加入消保,或是不是C店或是B店,都是统一规定七天无理由退换货的。 一般可以按照如下流程进行操作: 一,收货商品后,及时查看商品是否完整,是否是自己购买的产品; 二,如果不满意,不喜欢

    2022-07-26 15,340
  • 消费者在什么情况下可以无理由退货的?

    根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。 消费者

    2022-04-26 15,340
  • 消费者保护权益法退货

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以

    2022-08-12 15,340
法律短视频更多>>
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,873 2022.05.13
  • 什么情况下可以退房 00:57
    什么情况下可以退房

    存在以下三种情况,购房者是可以要求开发商退房的: 1、开发商与购房者签订的房屋买卖合同无效的。比如说开发商的证件不齐全,没有取得商品房销售许可证就销售商品房的; 2、开发商交付的房屋质量存在问题,严重影响购房者使用的; 3、开发商迟延交付房

    613 2023.01.04
  • 什么情况下可以保释 01:05
    什么情况下可以保释

    在中国保释主要是指取保候审,而根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定可知,符合下列条件的犯罪分子,可以保释:可能被判处管制、拘役或者独立适用附加刑的犯罪分子。还有,可能判处有期徒刑以上刑罚,但采取取保候审不会发生社会危险性的犯罪分子。或

    849 2022.04.25
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?