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网络虚拟货交易纠纷处理原则

2023-07-12 16:23

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2023-07-12回复

网上购物,最易发生纠纷的是哪些范畴数据显示,网购交易纠纷的三大高发地带分别是虚拟类产品交易(如手机充值卡等)、3C电器产品交易和女装交易,其中,充值卡交易纠纷日益增多。据了解,充值卡类虚拟商品交易之所以成为网购交易纠纷的高发地带之一,和虚拟商品交易相对实物交易的特殊性有关,这是因为一旦虚拟类商品发生交易纠纷后,因为没有实物凭证,卡密发没发、对不对,很难取证,导致交易纠纷处理的困难,从而延长了处理时间。在此,提醒消费者在交易时索取和保管好交易凭证,方便维护权益。

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章法律师

广东律参律师事务所

网络虚拟交易被骗应当及时固定相关证据,立即报警处理,尽快止损。当事人应当向公安机关提供所有能提供的线索,保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等,积极配合并协助公安机关侦破案件。

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