网购商品遭遇假货时该怎么处理?
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
一、向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 二、在网上报案。 一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。 三、向消费者协会投诉。 与 普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭 证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原 则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
-
节假日促销期间遭遇网购欺诈怎么处理
节假日促销期间遭遇网购欺诈的处理方法: 1、向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报; 2、向工商部门投诉; 3、被骗财物数额较大的,向公安部门报案; 4、知道卖家身份信息的,可以向法院提起诉讼。
2020.03.09 134 -
节假日遭遇网购欺诈怎么办
节假日促销期间遭遇网购欺诈的处理方法:向公安部门报案;向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报;拨打12315电话向工商部门投诉;拨打12365电话向质检部门投诉;向人民法院提起诉讼。
2020.02.08 87 -
网上遭遇诈骗怎么及时处理
到网络诈骗,及时拨打110报警。并且保留好转账记录、聊天记录等证据。 1、当地报案。因为网络欺诈涉嫌犯罪,第一步肯定要带齐证据(如聊天记录、付款凭证、商品网页等,打印好,提供书面文件),到网监公安机关网络警察部门报案(最好是区一级公安部门,
2020.03.08 113
-
网购产品遇到假货该怎么处理
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意
2022-11-28 15,340 -
节假日买商品遭遇网购诈骗怎么办
网站投诉 每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门,各个大型网站也不例外,他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,
2023-01-14 15,340 -
购买微商商品遇到假货,怎么办?
消费者维权对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来
2022-04-05 15,340 -
网购产品是假货怎么处理?
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意
2022-11-20 15,340
-
01:04
销售假冒商品怎么处罚
销售假冒商品处罚标准如下: 1、销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金; 2、销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二
1,813 2023.02.18 -
01:06
商品房烂尾怎么处理
导致楼盘烂尾的原因有很多,有可能是开发商自身的原因,也有可能是由于自然灾害等不可抗力原因。遭遇购买的房屋烂尾的情况,对于购房者来说,一定不要轻易的向开发商退房。如果选择退房,绝大部分情况开发商是没有现金的,不能够直接向购房者退还购房款。那么
1,164 2022.04.17 -
01:27
自家商用的住房遭遇拆迁怎么补偿
自家商用的住房遭遇拆迁时,政府拆迁部门应当给予以下补偿:1、房屋价值补偿;2、临时安置补偿;3、搬迁费补偿;4、搬迁奖励、补助。就上述补偿,政府拆迁部门应与被拆迁人协商签订拆迁补偿协议,确定具体的补偿方式和补偿金额。自家商用的住房遭遇拆迁时
927 2022.04.17