为什么消费者要办理退款手续需要与银行协商
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因信用卡分期付款可以相对减轻消费者的支付压力，这种购物模式在推出后受到不少消费者的青睐。记者了解到，除橡果国际等购物网站之外，大中电器、国美电器等实体卖场也与部分银行合作推出了该项业务。 近日，记者走访国美电器北京公主坟店、大中电器中央电视塔店了解到，消费者只需支付给银行比例不等的手续费，便可由商家代为申请信用卡分期付款，消费者无需支付利息。在这些实体卖场内，如果消费者遇到退货问题，其货款是否可一并由商家退还呢? 5月17日，国美电器北京分公司市场部经理瞿文超接受记者采访时说，在信用卡分期付款购物模式中，商家实际上是与银行形成债务关系，即使退款也是一次性退给银行。“因为购物款是银行一次性付给我们，与消费者没有直接关系。”瞿文超说。 大中电器中央电视塔店收银部工作人员彭女士对记者说，大中电器只负责按照“三包”规定为消费者办理退货手续，如要退款则需要消费者与银行协商。至于理由，彭女士说：“在选择信用卡分期付款购物后，消费者是按期将贷款还给银行而不是支付给大中电器。我们没收到消费者的货款，怎么能给消费者退款?”
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1、借款人提出贷款申请：填写贷款申请表时要写明贷款用途，贷款金额，个人财产情况等基本信息。 2、递交贷款资料 3、银行作贷款调查 4、相关手续办理由银行认可的评估机构进行评估并出具价值评估报告，报由银行审批。 5、审批通过，面签合同。
消费者可以通过以下程序退房： 1、消费者首先与开发商签订一个补充协议，这是一个附条件的关于解除买卖合同的补充协议。 2、消费者再与银行签订一个补充协议，也是一个附条件的解除借款合同的补充协议。 3、开发商归还银行借款，消费者与银行签订的协议中确定的条件出现，消费者与银行的借款合同解除。 4、开发商归还消费者的首付款，并协助办理消费者退房的各种相关手续。 5、第三、第四个行为履行完毕后，第一步双方签订的协议中假设的条件出现，消费者与开发商的买卖合同解除。
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