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12315举报怎么投诉

2022-10-27 21:29

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湖北在线咨询顾问团

2022-10-27回复

12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。

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12315只是工商局内设的消费者申诉处理平台,一般只做调解处理,不会作任何处罚。

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12315是全国通用的消费价格投诉电话,若你在消费过程中遇到纠纷,可以拔打此电话申请维权。12315是不会把你的信息泄露出去的。

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