您的位置:法师兄 > 精选问答 > 网购的东西不能退吗?有哪些情况要求退货?

网购的东西不能退吗?有哪些情况要求退货?

2023-07-02 18:29

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

台湾在线咨询顾问团

2023-07-02回复

关于想退货怎么办的问题,解答如下: 1、四类商品不适用无理由退货:消费者定制的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。 2、三类性质商品不适用七日无理由退货:一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或拆封后易导致商品品质发生改变的商品;二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品;三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。 3、“商品完好”标准:商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。 4、退货运费谁承担:商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定;消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可扣除运费。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: 1,消费者定作的; 2,鲜活易腐的; 3,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; 4,交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

律师普法更多>>
  • 购房者可以要求退房的情况有哪些
    购房者可以要求退房的情况有哪些

    购房者可以要求退房的情况如下: 1、开发商延期交房; 2、开发商五证不全; 3、开发商未经买方同意变更设计; 4、因购房者原因无法办理购房贷款; 5、因开发商原因不能办理产权证; 6、房屋面积误差超过百分之三; 7、房屋主体质量不合格; 8

    2022.04.14 291
  • 可要求退还购房定金的情况有哪些
    可要求退还购房定金的情况有哪些

    可要求退还购房定金的情况有: (一)如果开发商不具备商品房销售资格的,那么不想买房,定金可以退回。 (二)如果开发商存在欺诈等行为,或者双方在签订购房合同时对合同条款协商不下,那么在这种情况下,开发商也是应当退还购房定金。 (三)因不能归责

    2020.03.31 88
  • 购房者能要求退房的九种情况是哪些
    购房者能要求退房的九种情况是哪些

    购房者可以要求退房的九种情况是:实测面积与合同约定面积误差绝对值超过3%;开发商逾期交房;开发商变更规划、设计;开发商未取得预售许可证;房屋主体结构质量不合格或房屋质量严重影响正常使用;不能按期办理产权过户;购房者贷款申请未批准;双方对付款

    2021.04.20 71
专业问答更多>>
  • 网购的东西哪些情况下可以要求退货

    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品

    2022-03-19 15,340
  • 网购东西哪些情况可以退货

    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品

    2022-03-30 15,340
  • 网购的东西哪些不能退货

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜

    2022-03-15 15,340
  • 网购的东西,在哪些情况下可以退货?

    根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐

    2022-04-02 15,340
法律短视频更多>>
  • 哪些情况下才能退房 01:19
    哪些情况下才能退房

    可以退房的情况如下: 1、开发商证件不全可申请退房; 2、房屋主体结构质量不合格可退房; 3、实测面积与暂测面积相比绝对值超出3%可退房; 4、购房者拿不到房产证可退房;购房者若是因为开发商的原因拿不到产权证,或者是在合同约定的期限内无法得

    585 2022.10.08
  • 哪些情况可以退房 01:13
    哪些情况可以退房

    如果出现以下情况之一,那么购房者是可以要求退款退房的: 1、开发商与购房者签订的房屋买卖合同无效,购房者有权退款、有权退房。通常情况下表现为开发商的项目违法,没有履行法律规定的手续,不具备完备的法律条件; 2、合同中约定的退房条件成就之时;

    330 2023.03.22
  • 网购七天无理由退货的法律规定 01:34
    网购七天无理由退货的法律规定

    网购七天无理由退货的法律规定,具体如下: 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货; 2、消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活

    8,674 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?