在实体店被人打伤能向店主要求赔偿吗?
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第7条规定:“消费者在购买商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利。”“消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”第18条第1款规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。”《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定:“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的,应当将第三人作为共同被告,但第三人不能确定的除外”。
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从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。 消费者到酒店里吃饭,酒店应尽合理限度内的使他人免受人身损害的义务。 酒店本应采取必要的防滑措施,以尽到照顾、保护顾客安全的义务,但酒店如果没有采取防滑措施,未尽合理的安全保障义务,导致顾客跌伤,酒店具有过错,应当承担相应的赔偿责任。
顾客在KTV唱歌摔伤能要求KTV赔偿,KTV作为娱乐场所,对前往消费的顾客应尽到合理的安全保障义务。顾客一般系完全民事行为能力人,理应对自己的人身安全尽到合理的注意义务,KTV内一般灯光较为昏暗,顾客在行走时应知道要注意安全,故顾客对自己的摔伤亦负有一定责任。因此,KTV与顾客均对顾客摔伤负有一定责任。
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