您的位置:法师兄 > 精选问答 > 网购物品哪些不能退款

网购物品哪些不能退款

2023-03-15 08:24

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山西在线咨询顾问团

2023-03-15回复

根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 注意: 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果不是上述例外商品,可以要求退货。先好好协商,协商不成,可以向消费者协会投诉

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: 1,消费者定作的; 2,鲜活易腐的; 3,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; 4,交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

律师普法更多>>
  • 网上购物商家不给退款怎么办
    网上购物商家不给退款怎么办

    网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明

    2020.09.07 2,279
  • 网购物品退货费用由谁承担
    网购物品退货费用由谁承担

    当事人在网购之后退货的,其退货所产生的运费一般应当由卖家承担;若是没有包邮的情形,则应当由买家承担运费。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、

    2020.10.21 220
  • 哪些商品房不能购买
    哪些商品房不能购买

    以下商品房不能购买: 1、在集体所有土地上建造的房屋不能购买。因为房地产开发企业只有取得国有土地使用权,才能按规定开发经营土地或商品房; 2、不要购买非房地产开发企业建和销售的房屋; 3、房屋产权不清楚的房子。 总之,消费者要想买到合法的商

    2022.04.14 399
专业问答更多>>
  • 哪些网购商品不能无理由退货?

    哪些网购商品不能无理由退货?新的《消费者权益保护法》将于明年3月15日实施,其明确了消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货,但有没有一些商品是例外呢下面由。新的《消费者权益保护法》将于明年

    2022-05-02 15,340
  • 在网上购物致使商品参数不详能退款吗

    不能退货。你们的有效成立,又没有能够的情形,因此不能退货。当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时,解除权人可以解除合同。有下列情形之一的,当事人可以解除合

    2022-10-04 15,340
  • 哪些网购商品不能选择无理由退货?

    消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货,一些在购买时确认不宜退货的商品除外。包括: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

    2022-05-01 15,340
  • 网上购物货到付款后能不能申请退款

    货到付款,付款后该运输合同终止。此时您退货,快递公司是有权拒绝的。,有下列情形之一的,合同的权利义务终止:(一)债务已经按照约定履行;(二)合同解除;(三)债务相互抵销;(四)债务人依法将标的物提存;

    2022-10-04 15,340
法律短视频更多>>
  • 网购与实物不符法律 00:56
    网购与实物不符法律

    网购与实物不符法律规定如下: 销售者应该向消费者提供商品的真实信息,网购的实物与图片不符或者相差较大的话,消费者是有权要求退货的。 消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货,同时退货的邮费应该由商家承担。 根据相关法律规定,经营者

    5,705 2022.05.11
  • 购房给了定金能退款吗 00:57
    购房给了定金能退款吗

    购房给了定金能退款,但要符合一定的条件。具体分析如下: 1、如果是由于购房者自身的原因而导致不能订立购房合同的,如购房者不愿意继续履行合同,那么定金是可以不予退还的,因为在这种情况下,合同无法订立是购房者违约导致的; 2、如果是由于开发商的

    373 2022.11.21
  • 定金和订金哪个能退哪个不能退 00:44
    定金和订金哪个能退哪个不能退

    定金和订金,订金能退,定金不能退。但定金满足一定条件的可以返还: 1、给付定金不履行合同义务的; 2、无权请求返还定金; 3、收取定金方不履行合同义务的; 4、约定双倍返还定金。 目前我国在我国的法律上,订金这个概念是不明确的,但在我国的司

    983 2022.05.26
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?