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买了手机,但是在购机一年内两次维修,为什么厂家不给强制给换机?

2022-11-06 14:55

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2022-11-06回复

法律规定手机的三包有效期为一年。 根据国家质量监督检验检疫总局;国家工商行政管理总局;信息产业部颁布《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条之规定:在三包有效期内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。 建议您保存好购机一年内两次维修的相关凭证,找销售商协商换机。对这件事,您是有充分的法律和事实依据,协商不成,可以考虑法律途径。

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