工程质量投诉一般该怎么办
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质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时,应认真了解和听取陈述意见,详细记录以下与投诉工程相关的内容: (一)工程基本情况(包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等); (二)工程参建各方名称; (三)工程存在的主要问题; (四)需要掌握的其他情况。 二、工程质量投诉受理机构对工程质量投诉应按下列程序处理: (一)信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等); (二)向有关单位及人员初步查证落实投诉内容; (三)经初步查证投诉内容基本属实者,索取投诉工程的相关资料; (四)组织调查; (五)编制调查报告,提出调查结论和处理意见。
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建设部负责全国的建设工程质量投诉管理工作。 国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作,由各部门根据具体情况指定专门的机构来负责。 省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构,负责受理工程质量的投诉。
对购房者来说到消费者协会投诉是最好的途径。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。当房屋的质量问题严重威胁到房子的整体安全时,购房者可直接与开发商提出退房要求。具体的质量情况有:房屋主体结构质量不合格不能交付使用、因房屋质量问题严重到影响正常居住使用。这里的“严重影响正常居住使用”,从专业角度解释,即是否对购房者的生命和财产安全、身体健康造成重大影响、是否严重干扰到居住人的正常生活等等。如果在保修期内,业主可要求开发商进行整改;如果开发商不积极整改,可向法院起诉来维护自己的权益。如果与开发商协商不成功,业主可以自己找第三方维修。维修过程中的费用都由开发商承担。注意保留房屋质量问题的证据,进行必要的催告,保留维修的正规发票,以便事后向开发商索要相关费用。
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工程质量返工怎么办
工程质量返工后依然达不到标准:发包人有权要求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。经过修理或者返工、改建后,造成逾期交付的,施工人需要承担相应的违约责任。 根据2021年实施的《民法典》第八百零一条规定,因施工人的原因致使建设工程质量不
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2020.06.04 116
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工程质量怎么样投诉
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2022-07-18 15,340 -
工程质量被起诉该怎么办?
回答请问一下工程质量被起诉该怎么办qot;工程质量被起诉该怎么办呢?请问一下工程质量被起诉该怎么办qot;的答案如下:如果协商不成或合同中无约定,可向合同履行地或被告住所地法院起诉。需要准备好原告的身
2022-06-13 15,340 -
工程质量保修怎样投诉
第二十八条保修制度建设工程实行保修制度。建设工程交付使用前,施工承包商应按规定与业主签订保修合同或签署保修证书。第二十九条保修期限 建设工程的保修期限自办理竣工验收之日算起,具体保修期限按国家和省的有
2021-09-29 15,340 -
工程质量不符合标准一般怎么办
1、如果建设工程发生质量缺陷的,承包人要按照国家强制性标准承担修理或者返工、改建等违约责任; 2、如果约定的建设工程质量标准高于国家规定的强制性安全标准的,该约定有效。
2022-07-23 15,340
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房屋质量投诉找哪个部门房屋质量投诉找房屋质量行政主管机关住建局。住建局下属有个质监站,主要负责对房屋质量的检验。可以向其投诉,质监站在接到材料后,应当迅速进行调查,对开发商的违法行为,除责令其赔偿购房者损失外,还要对其违法行为给予相应的行政处罚。对于影响房屋结构
3,349 2022.05.11 -
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被投诉虚假宣传一般怎么处理被投诉虚假宣传的处理如下:1、积极自查。作为卖家,在接到买家投诉你虚假宣传时,一定要积极进行自查,查看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分;2、联系买家。作为电商卖家,在接到买家的投诉后,本着解决问题的态度,应该积极联系买家沟通处理;3
5,983 2022.04.17 -
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14,985 2022.05.11