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买到_品柜台怎么办

2022-11-05 14:17

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湖南在线咨询顾问团

2022-11-05回复

卖家应当予以换货。根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第十二条规定,售出后第8日至第15日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

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