您的位置:法师兄 > 精选问答 > 购物网买东西退货商家不肯退款怎么办

购物网买东西退货商家不肯退款怎么办

2023-02-12 16:33

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

广西在线咨询顾问团

2023-02-12回复

消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

如果双方买卖合同是约定了不能无条件退款,或超过了无条件退款时间的,不退款的行为是合法的。如果发生争议可以尝试以下途径进行解决。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

律师普法更多>>
  • 网上购物商家不给退款怎么办
    网上购物商家不给退款怎么办

    网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明

    2020.09.07 2,314
  • 微商买东西不退款怎么办
    微商买东西不退款怎么办

    当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。

    2020.11.15 528
  • 电商直播买东西不退货怎么办?
    电商直播买东西不退货怎么办?

    直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据

    2020.05.10 77
专业问答更多>>
  • 网上买东西想退货商家一向不退怎么办

    如果商家几天后不处理可以申请淘小二介入啊。

    2022-10-08 15,340
  • 微商买东西能退款吗,卖家不退货怎么办?

    如果商家在微信业务买东西不退款,消费者可以先和卖家协商,要求退款。协商不成的,消费者可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉举报,也可以通过诉讼或仲裁解决问题。

    2021-11-04 15,340
  • 网购商品质量有问题买家不肯退货怎么办

    第一、我们在网络上面买东西的时候,有的商家打出的价格很便宜,同时图片来看质量也很不错,但是一旦到了你自己手里的时候往往不是那样的质量,那么这就是一种欺骗行为,可以直接退货。 第二、退货的时候很多网络的

    2022-04-15 15,340
  • 网上买东西退货了不退款怎么办?

    合同纠纷:需要按照合同约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。合同法:第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违

    2022-10-31 15,340
法律短视频更多>>
  • 购房团购费不退怎么办 00:59
    购房团购费不退怎么办

    出现购房团购费不退的情况时,双方当事人可以协商解决,没办法协商一致的,可以自行或委托律师准备材料、证据,直接去法院提起诉讼。 购房团购,指的是一定数量的购房者自行组团或者是在团购组织的安排下,由选出的代表或者单位,和开发商进行多次协商,最终

    1,747 2022.05.11
  • 股东要退股不让退怎么办 01:00
    股东要退股不让退怎么办

    股东想要退股,但是其他股东不让退的话,这名股东可以自行对外转让自己的股权。但是需要注意,如果是向公司股东以外的人转让股权的话,必须经过公司全体股东的过半数同意。如果过半数股东不同意的话,就需要行使相应的优先购买权。因此,在有限责任公司内部,

    5,952 2022.05.11
  • 买东西交定金可以退吗 00:57
    买东西交定金可以退吗

    买东西交定金是否可以退,要根据具体情况而定: 1、若签订合同的双方当事人协商一致确定定金可退的,那么定金是可以退的; 2、若收取定金的一方违约,可以退还定金,并且应当双倍退还; 3、若属于支付定金的一方违约的,那么不能够退还定金。 定金罚则

    10,017 2022.10.23
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?