怎么认定消费者欺诈行为
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
1、所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。 2、根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定，判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行： 首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的；⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；⑻作虚假的现场演示和说明的；⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；⑽骗取消费者预付款的；⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 其次，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为按其性质足以误导消费者，就可以被认定为欺诈。 第三，从经营者行为的主观方面来判断。我国法律并未明确规定构成欺诈行为的主观要件是故意，但从文义上来理解，欺诈是掩盖事实真相，误导消费者上当受骗的行为应无疑义，因此，并非经营者主观故意状态不需具备，而是“欺诈”二字本身已经包含或者揭示了经营者的故意心理。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
-
如何认定消费者欺诈行为对消费者进行的欺诈行为，可以根据以下情形进行认定：在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品的；销售国家明令淘汰并停止销售的商品的；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度的等。
2021.04.06 208 -
消费欺诈行为怎么认定？认定消费欺诈行为的方式是： 1、经营者提供商品或者服务时采用的手段是否构成消费欺诈行为； 2、经营者的行为是否误导消费者，如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈； 3、经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面，构成欺诈行为必须具有主观故
2020.11.15 234 -
消费欺诈行为怎么认定认定消费欺诈行为的构成要件： （1）欺诈人有欺诈的故意。欺诈的故意包括两方面：一是陈述虚伪事实的故意；二是诱使他人陷入错误认识的故意； （2）欺诈人实施了欺诈行为； （3）被欺诈人因欺诈而陷入错误； （4）被欺诈人因错误而为意思表示。
2020.07.29 90
-
欺诈消费者行为怎么认定？
欺诈消费者行为的构成要件应考虑以下三个条件：（一）主观上，欺诈者必须有欺诈意图。也就是说，欺诈者知道自己告诉对方的情况是虚假的，会使被欺诈者产生错误的认识，希望或放任这种结果的发生，从而与他们进行民事
2021-11-14 15,340 -
欺诈消费者行为的认定
我国《消费者权益保护法》第55条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五
2022-03-21 15,340 -
如何认定消费者欺诈行为
1、所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。 2、根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局
2022-04-01 15,340 -
如何认定欺诈消费者行为
1、所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。 2、根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局
2022-04-26 15,340
-
01:27
消费欺诈行为的法律认定消费欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈：
3,163 2022.04.17 -
01:14
消费欺诈赔偿标准经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损
1,933 2021.04.25 -
01:27
合同的欺诈行为构成条件合同的欺诈行为是指，合同一方当事人使用了欺诈的手段，使对方当事人在违背自己真实意愿的情况下，与自己签订民事合同。根据民法典的规定，受欺诈方有权请求法院和仲裁机关撤销涉嫌欺诈的民事合同。合同欺诈行为，需要满足以下条件：首先，欺诈一方在订立合同
1,119 2022.04.17
