物业起诉业主应如何处理物业管理条例
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
对内容有疑问,可立即反馈反馈
处理业主投诉的话,物业要和投诉者简单交谈。作为物业公司工作人员,遇到有业主投诉,需要做的第一件事,就是和投诉者进行简单交谈,了解业主投诉的原因、事由、动机等,经过交谈,你可以大略地核实出这个投诉的真实原因及准确事由。 (一)详细记录投诉意见。针对业主的投诉,你在了解完情况后,就需要业主履行投诉的书面手续了,无论是填写投诉申请表,还是填写投诉申请单,只有详细地记录好业主的投诉意见,你才能很好地去处理投诉事项。 (二)评估投诉的真实性。接到业主的每一个投诉,并不是登记完了就了事,还需要去进行评估该投诉的真实性,主要从业主写的投诉事实、起因等方面去分析,看看业主的这个投诉是否属于无证据的恶意投诉,还是真实有效的投诉,需要进行简单地评估。 (三)调查核实投诉事实。一旦经过公司相关人员的评估,该投诉事实是真实的投诉,也是有相关证据证明的真实投诉,接下来就需要公司的相关人员去调查核实投诉的事实了,调查出真相,才能尽快地想出处理措施。 (四)及时制定处理方案。针对业主真实有效的投诉,一旦核实事实,就必须及时制定出相对应的处理方案,立马想办法解决这些真实存在引起业主反感或不满的问题。
业主拖欠物业费物业公司可以先行与业主进行协商并发出催告,经催告后在合理期限内业主仍未缴纳的,物业公司可以作出起诉业主的决定,要求业主支付物业费并承担滞纳金、违约金等损害赔偿。
-
-
业主不配合物业物业如何处理
业主不配合物业可以要求业主委员会协助管理,并应当及时制止违反规章制度的行为。物业公司有权依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理并制定管理办法,业主不配合物业工作的经制止仍不改正的,物业可以交由行政管理部门予以制止或者依法处理。
2020.03.06 284 -
-
物业公司起诉业主不交物业费应该如何处理
一般来说,业主不想交物业费的原因由诸多因素引起,但主要有以下原因: 1.对物业服务企业的服务质量不满意。如果业主对物业服务企业的满意率在70%以下,就可能造成众多业主不交物业费。 (物业服务企业的服务
2022-04-16 15,340 -
物业管理业主拖欠物业费如何处理
如果业主已经跟物业公司签订了物业管理委托合同,并在合同里明确的规定了物业费的缴纳时间、金额及相关违约责任的,则业主拖欠物业费物业可以要求业主支付违约金。而且业主会被物业公司起诉。
2022-11-14 15,340 -
物业管理司如何处理业主不交物业费?
如果催收不成,物业公司可以先提起诉讼或仲裁。业主应按约定向物业服务人员支付物业管理费,并可要求业主在合理期限内(如一个月)支付; 如果仍然不支付,物业公司可以提起诉讼或申请仲裁。但需要注意的是,物业公
2021-11-22 15,340 -
物业管理应该如何更换物业的业主
物业服务期限届满前,业主依法决定续聘的,应当在合同期限届满前与原物业服务人续订物业服务合同。 物业服务期限届满前,物业服务人不同意续聘的,应当在合同期限届满前90日书面通知业主或者业主委员会,但合同对
2021-11-11 15,340
-
00:49
物业起诉不交物业费怎样应诉物业起诉不交物业费的,应当积极应诉。当事人可以通过以下方式进行应诉: 1、当事人收到起诉状副本后,应当在收到之日起十五日内提出答辩状,在答辩状中,当事人可以进行反驳,也可以进行认可,人民法院收到答辩状后,会在五日内将答辩状发送给原告,当事人
6,631 2022.04.17 -
00:52
物业收装修管理费合法吗物业收装修管理费不合法。装修费应当由业主自行解决,或者在物业合同中事先约定,没有约定的物业不能向业主额外加收。如果对小区公共利益造成损害,物业管理公司收取一定的装修押金是合理的,这样可以提醒业主按规定装修。根据相关法律规定可知,物业服务合同
6,969 2022.05.11 -
00:50
个人怎样起诉物业个人起诉物业需要写诉讼状,提交诉讼状、身份证复印件、诉讼费、证据到法院立案大厅办理手续。但起诉必须符合下列条件:原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;有明确的被告;有具体的诉讼请求和事实、理由;属于人民法院受理民事诉讼的范围和受
3,816 2022.04.15