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买到假冒伪劣产品,消费者可以根据法律规定什么情况下无条件退货?

2022-11-08 20:33

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陕西在线咨询顾问团

2022-11-08回复

消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 你需要证明钻戒不符合质量要求,或不是你定做的。只是不喜欢,是不能退货的。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

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