您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消费投诉怎么解决的方法?

消费投诉怎么解决的方法?

2023-04-05 10:25

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

江西在线咨询顾问团

2023-04-05回复

消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

消费者投诉后,相关部门不解决的,消费者可以就争议事项请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等。

章法律师

广东律参律师事务所

对于消费者提出的投诉,工商行政管理部门在受理后应该及时了解相关情况,听取消费者意见。对于经营主体确实违反相应法律法规的,应该依法作出处理,对违规经营者作出一定的行政处罚。对于双方各有争议的,应该组织调解,并根据情况提出不同的解决意见,积极引导双方达成一致的意见。

律师普法更多>>
  • 消费者投诉的程序及方法
    消费者投诉的程序及方法

    对于消费者提出的投诉,工商行政管理部门在受理后应该及时了解相关情况,听取消费者意见。对于经营主体确实违反相应法律法规的,应该依法作出处理,对违规经营者作出一定的行政处罚。对于双方各有争议的,应该组织调解,并根据情况提出不同的解决意见,积极引

    2022.09.29 213
  • 消费者投诉方式
    消费者投诉方式

    消费者投诉的方式包括主要有:第一,与经营者协商和解;第二,调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,可以找当地的消费者协会进行调解;第三,向有关行政部门申诉;第四,提请仲裁机构仲裁;第五,可以向人民法院提起诉讼。依照相关法律的规定,消

    2020.10.13 580
  • 怎么投诉消费者?
    怎么投诉消费者?

    1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。 2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。 3、县(市)、区工商行

    2020.03.14 666
专业问答更多>>
  • 消费者投诉的解决流程

    (1)接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的,再次催促或采取其他办法,直到办结

    2022-08-22 15,340
  • 消费纠纷的解决方法

    当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机

    2022-04-19 15,340
  • 消费争议的解决办法?消费争议消费争议的解决方法?以及应如何解决

    消费争议,是指消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议。消费者争议是有关消费者权益的争议。将在本文中为您介绍消费争议的解决办法。消费争议消费争议的解决方法《消费者权益保护法》第34条规定:消费者和经

    2022-03-05 15,340
  • 消协投诉一直没解决

    可以向消协投诉。接受投诉后,消协即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复,一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。超期未办的,再次催促或采取其它

    2022-02-10 15,340
法律短视频更多>>
  • 投诉商家最狠的方法 01:49
    投诉商家最狠的方法

    在商家为消费者提供商品或服务的过程中,如果消费者的合法权益受到了损害,消费者可以采取多种合法的方式来维护自己的合法权益: 1、在自身权益受到商家侵犯的时候,消费者可以与商家协商和解,要求商家按照规定赔偿自己的损失;这种协商和解的方式最为平和

    40,276 2022.02.21
  • 投诉物业最狠的方法 01:08
    投诉物业最狠的方法

    投诉物业最狠的方法如下:物业管理小区时,最怕被业主举报乱收费。业主举报或者投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行检查,进而给物业带来不便。所以物业最怕举报乱收费。物业有权向业主收取水电的费用,但是不能断水断电。物业进行断水断电,属

    60,507 2022.04.17
  • 物业最怕的三个投诉方法 01:19
    物业最怕的三个投诉方法

    物业最怕举报物业乱收费、投诉断水断电,以及举报物业管理公司服务质量这三个投诉方法。地方人民政府房地产行政主管部门要及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。具体流程是: 1、举报物业乱收费:物业管理小区时,最

    92,390 2022.04.17
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?