您的位置:法师兄 > 精选问答 > 维护消费者权益在哪些方面提供证据

维护消费者权益在哪些方面提供证据

2023-08-19 19:08

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

甘肃在线咨询顾问团

2023-08-19回复

根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据”的规定,消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的证据,加以证明,既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实;同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。消费者向法院举证通常采用的方法是: 1、提供证人。说明证人的身份和可以证明的事实。 2、提交书证、物证和视听资料。书证和物证应当提交原件原物,但如提交原件原物有困难的,可以提交复制品、照片、副本、笔录等;提交外文书证,应附中文译本。根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集: (1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 (2)反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 (3)能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解,很难提出证据证明被告的过错,为充分保护消费者行使诉权,《产品质量法》第31条规定:“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此,原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。关于举证的期限,一般当事人提出主张后,应当在起诉以后,法庭审理终结前提出证据。对于当事人一时不能提交证据的,根据最高人民法院《关于适用中华人民共和国民事诉讼法若干问题的意见》规定,应根据具体情况,指定其在合理期限内提供,当事人在指定期限内提交确有困难的,应在指定期限届满之前,向法院申请延期,延长的期限由法院决定。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

消费者若因消费纠纷进行维权,则需要向消费者协会、工商管理部门或者人民法院提交的证据种类包括有:商品的购货发票、接受服务的票据、反映损害事实存在的证据以及证明经济损失的材料等。

张神兵律师

广东律参律师事务所

消费者维护自身权益时可以收集的证据包括有:反映当事人法律关系的形成、发展的证据;反映损害事实存在的证据等,包括商品的购货发票、接受服务的票据、产品质量问题的样品等。

律师普法更多>>
  • 消费者消费维权需提交哪些证据
    消费者消费维权需提交哪些证据

    消费者维权需要提交的证据有: 1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件; 2、反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等; 3、能够证明经济损失情况的

    2020.03.21 185
  • 消费者权益如何维护消费者权益
    消费者权益如何维护消费者权益

    维护消费者的权益的方法是: 1、与经营者协商和解; 2、协商不成的,由消费者协会进行调解; 3、调解不成的,向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。

    2020.07.26 484
  • 消费者在哪些途径维护合法权益
    消费者在哪些途径维护合法权益

    消费者维护自己合法权益的途径有:消费者可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

    2020.10.18 167
专业问答更多>>
  • 消费者维护自身权益时,如何提供证据

    根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据”的规定,消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的证据,加以证明,既要提出当事人之间存在民

    2022-04-08 15,340
  • 消费者维权起诉证据可以提供哪些

    消费者维权起诉需要的证据有: 1.反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票等; 2.反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品等; 3.能够证明经济损失情况的材料,如损失清单等。

    2023-03-01 15,340
  • 消费者保护权益有哪些方面

    1.安全保障权 2。知悉真情权 3。选择商品和服务的权利 4。求得商品和服务安全、卫生的权利 5。公平交易的权利 6。对商品和服务进行监督批评的权利 7。人格尊严和民族风俗习惯爱尊重权

    2022-08-12 15,340
  • 消费者消费维权需提交哪些证据

    1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件; 2、反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等; 3、能够证明经济

    2022-10-12 15,340
法律短视频更多>>
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,847 2022.05.13
  • 起诉离婚需要提供提供哪些证据 01:03
    起诉离婚需要提供提供哪些证据

    起诉离婚需要提供的证据为: 1、提供结婚登记证书; 2、提供婚姻基础状况的证人证言或其他有关证明材料; 3、提供婚后感情的证据材料; 4、提供引起离婚主要原因的证明材料和证人线索; 5、提供子女人数及姓名、性别、出生时间、是婚生、非婚生还是

    2,092 2022.08.04
  • 男方出轨离婚女方如何维护权益 00:56
    男方出轨离婚女方如何维护权益

    男方有出轨的行为,首先应该看男方是否已经严重到了构成与他人同居或者重婚的情形。如果构成了重婚或者与他人同居的,那么女方可以在离婚的时候请求男方支付离婚损害赔偿。第二是证明男方在婚姻关系之中存在过错,男方违反了夫妻之间的忠实义务。女方可以向法

    1,932 2022.04.15
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?