您的位置:法师兄 > 精选问答 > 我在网上买的东西跟卖家说出现问题怎么退货

我在网上买的东西跟卖家说出现问题怎么退货

2023-08-16 10:03

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

甘肃在线咨询顾问团

2023-08-16回复

我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的,将依照《消费者权益保护法》,根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以50万元以下的罚款。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

购买二手货物后,出现了质量问题的,当事人可以退货。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。所以即使是二手商品,只要质量问题,也是可以退货的。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。

律师普法更多>>
  • 在网购买东西卖家一直不发货怎么办?
    在网购买东西卖家一直不发货怎么办?

    卖家未履约发货则构成了违约,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的,还可以要求商家赔偿违约金。

    2021.01.30 981
  • 网上买东西质量问题怎么投诉
    网上买东西质量问题怎么投诉

    消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。投诉的主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长

    2020.03.07 946
  • 网购东西出现质量问题怎么投诉
    网购东西出现质量问题怎么投诉

    网购的商品若出现质量问题,消费者可以向工商管理部门或者消费者协会进行投诉,投诉的方式包括有:信函式投诉;来访投诉;电话投诉以及网络平台投诉等。

    2020.10.26 460
专业问答更多>>
  • 在网上买东西然后是假的,卖家不给退货,我现在该怎么办呢?

    作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且销售者也同意更换,表明销售者在积极履行自己的义务,由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实

    2022-10-16 15,340
  • 在网上买东西,卖家不发货怎么办?

    明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开

    2022-04-28 15,340
  • 在网上买错东西退款后卖家收货期限

    如你所说,我的建议:这是可以按照合同的约定来履行的

    2022-10-23 15,340
  • 网购买东西有质量问题,可以要求卖家退货吗

    当消费者从网上购买回来的商品打算退换货物时,可以参照以上7类商品,确定是否能按照7天无理由退换货规则处理,如不符合相关条件,那一般是不可以要求卖方退货的,现实中,不少电商卖家除了《消费者权益保护法》中

    2022-04-22 15,340
法律短视频更多>>
  • 律师拟的合同出现问题怎么办 01:28
    律师拟的合同出现问题怎么办

    律师拟的合同出现问题,如果确定是律师方出错可以要求其承担责任。 1、合同具有相对性,合同签订之后发现合同有问题,那就只能在合同双方之间按照法律规定解决,须向对方承担的责任也必须向对方承担,律师不是合同主体,不向对方承担责任。依法成立的合同,

    759 2022.12.11
  • 商品房出现质量问题可以退房吗 01:04
    商品房出现质量问题可以退房吗

    商品房出现了质量问题,开发商是属于根本违约,购房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面:第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的,自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退

    1,560 2022.04.15
  • 发现合同有问题怎么办 00:52
    发现合同有问题怎么办

    发现合同有问题这时您要做的就是要及时与对方沟通,书面通报现在的合同履行情况和面临的困难以及要解决的问题,请对方及时回应并报告其准备采取的应急措施和立场。如果对方不予理睬,请及时用特快专递或挂号信的方式,将书面函寄给对方,申明自己对于合同履行

    1,459 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?