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物业管理包括什么内容

2023-07-30 15:51

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2023-07-30回复

综合服务 1、制定物业管理服务项目、内容及物业服务标准。 2、设有服务接待中心,公示8小时服务电话,及时处理物业管理服务范围内的公共**务,受理住户的咨询和投诉。 3、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理等制度健全。4、对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。 5、每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查,满意率达70%以上。 6、物业管理人员有5人持有物业从业人员职业上岗证书,特种作业人员有1人持有专业部门颁发的有效证书上岗。 7、规范使用住宅专项维修资金

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物业管理费包括的内容有: 1.清洁费; 2.物业财产保险; 3.公用水电的支出; 4.公共物业及配套设施的维护保养费; 5.公共区域植花、种草及其养护费用; 6.购买或租赁必需的机械及器材的支出; 7.聘用管理人员的薪金; 7.更新储备金。

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    1、管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用等等。 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行和维护费用。 3、物业管理部分区域的清洁卫生费用。 4、物业管理部分区域的绿化养护费用。 5、物业管理

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