您的位置:法师兄 > 精选问答 > 商品退换货具体程序

商品退换货具体程序

2022-10-21 21:04

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

河南在线咨询顾问团

2022-10-21回复

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

覃程律师

湖北五经律师事务所

商品三包退换货规定为:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理;三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时;三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

商品三包是消费者在网上购物取得保障的一条途径,由于网上商品可能存在虚假,拿到货是发现与图文不符,那么消费者可以到商家进行修理、换货或退货。国家规定,产品到货的十五天内不是人为的发生损坏,消费者可以选择退货或换货,退货的钱要在短时间内转到客户账户,换货的产品要按原产品的型号更换,维修的费用商家自理。

律师普法更多>>
  • 消法商品退换货规定
    消法商品退换货规定

    消费者保护法对于购买后的商品退换货是有明确的规定,为此消费者在有需要退换货的时候,遇到商家不肯退换货时候可以拿出这个法律来要求对方执行。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者

    2020.04.22 715
  • 实体店购买商品退换货法律规定
    实体店购买商品退换货法律规定

    实体店退货法律规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者

    2020.05.06 1,710
  • 商品退换货规定2021年最新
    商品退换货规定2021年最新

    如果购买了商品需要退货,那么如果是经营者所提供的商品或者是其他原因而不符合质量要求的,都可以按照国家的法律法规,要求经营者退货的,或者是修理等。消费者可以在七天之内到购买商品的地方进行退货,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,

    2021.01.18 1,802
专业问答更多>>
  • 商品退换货规定商品退换货规定

    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品

    2022-04-13 15,340
  • 商品商品退换货规定

    《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载

    2022-04-26 15,340
  • 商品退换货规定

    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品

    2022-04-14 15,340
  • 商品退换货规定

    根据《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线

    2022-03-19 15,340
法律短视频更多>>
  • 商品三包退换货规定时间 01:31
    商品三包退换货规定时间

    商品三包退换货规定时间如下:产品自售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以退货;产品自售出之日起15日内,发生性能故障的,消费者可以换货。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。根据相关

    5,500 2022.05.11
  • 生鲜商品退货国家规定 01:01
    生鲜商品退货国家规定

    生鲜商品退货国家规定如下:1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验,如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;

    24,556 2022.05.11
  • 欠货款怎么走法律程序 01:07
    欠货款怎么走法律程序

    欠货款走法律程序的流程:向当地人民法院申请支付令;债务人应当自收到支付令之日起十五日内清偿债务,或者向人民法院提出书面异议;债务人在前款规定的期间不提出异议又不履行支付令的,债权人可以向人民法院申请执行;若债务人向人民法院提出书面异议,经法

    658 2022.06.15
房产纠纷不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?