您的位置:法师兄 > 精选问答 > 淘宝买家不给退货退款怎么办

淘宝买家不给退货退款怎么办

2023-01-26 16:36

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山东在线咨询顾问团

2023-01-26回复

1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

买家因退货发生争议的,如果是卖家商品的质量问题,是可以退货的,或者按照双方签订的买卖协议来定。未签订买卖协议或协议中未载明的,其中一方可以到人民法院进行起诉。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

淘宝买到假货退款后不退货是违法的,将可能被卖家追诉。首先,该货物是否是假货,须要相关部门确认,消费者是无权确认。当双方解除合同,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物返还商家,否则商家是可以追诉消费者的。其次,如果消费者确实不同意退货,也应将该货物送达相关政府部门,让政府部门处理,不宜自行扣押货物销毁或者隐匿等,以免被追究相应责任。生活中维权事情是有可能转化为违法事情的,第一时间在律师指导下积极主动找出案件突破点,作出专业的法律指导是非常关键的。

律师普法更多>>
  • 淘宝退款不退货违法吗
    淘宝退款不退货违法吗

    淘宝买到假货退款后不退货是违法的,将可能被卖家追诉。首先,该货物是否是假货,须要相关部门确认,消费者是无权确认。当双方解除合同,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物返还商家,否则商家是可以追诉消费者的。其次,如果消费者确实不同

    2022.09.29 1,193
  • 淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
    淘宝没发货退款卖家不处理怎么办

    买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后,点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝客服来帮助协商处理,具体操作如下:第一步:进入退款管理页面,

    2020.04.17 274
  • 淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
    淘宝没发货退款卖家不处理怎么办

    一般还没有发货的订单,申请退款后,两天之内卖家不给予处理的,超时就会自动退款。假如是卖家拒绝退款,就可以进行申诉。如果没发货要求退款的话,钱是必须给退的,如果卖家还未点同意退款,一般情况下,七十二小时内会自动确认退款。不过要是退款的话,最好

    2022.04.16 13,194
专业问答更多>>
  • 淘宝买家不给退款怎么办?

    1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提

    2022-05-10 15,340
  • 淘宝买家不给退款怎么办

    1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提

    2022-04-21 15,340
  • 淘宝买家不退货怎么办

    1、货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,请先申请退款;2、交易申请退款进行中,若双方在无法协商的情况下,买家请点击“要求客服介入处理”,后让淘宝的客服人员来帮助处理。3、交易成功之后的0-15天内,

    2022-03-30 15,340
  • 淘宝买家不发货也不退款怎么办

    买卖双方通过邮件联系确定是否有商品和汇款,双方之间形成买卖合同关系。卖方未履行合同就发货违约,买方有权要求发货或退款。如果卖方还没有发货和退款,买方可以向法院起诉,保护自己的合法权益。卖方实际上没有货

    2021-10-23 15,340
法律短视频更多>>
  • 货款拖欠不给怎么办 01:01
    货款拖欠不给怎么办

    债务人拖欠货款不给,债权人应采取合法的方式追回货款,债权人追回货款的方式有以下三种:首先,如果债务人有能力清偿所欠货款但就是不给的,债权人可以与债务人进行充分的沟通协商,以追回货款;其次,如果债权人与债务人协商沟通无果的,债权人可以向人民法

    633 2022.06.06
  • 客户货款不给怎么办 00:49
    客户货款不给怎么办

    客户拖欠货款不给,债权人可以依法向人民法院提起诉讼。一般情况下,起诉诉讼流程如下: 1、写好起诉书,清楚地写下原告和被告的基本信息,列出诉讼请求,写清案件事实和理由; 2、债权人将起诉书和有关的证据材料提交到法院,由法院立案受理,然后缴纳案

    621 2022.11.21
  • 拖欠货款不给怎么办 01:20
    拖欠货款不给怎么办

    要通过法律渠道追讨欠款流程如下;1、必须有证据证明欠款事实,如音像录音欠条等可能反映欠款的证据材料;2、到法院起诉要求还款和支付利息占用等;3、可以调查被告名下是否有房地产、车俩等,并封存冻结执行。并申请诉状保全,到法院起诉时证明拖欠货款的

    1,467 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?