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交通事故报保险后如何处理?

2022-12-05 14:28

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2022-12-05回复

保险公司处理程序:1、对事故责任、保险责任及定损金额确定的无人伤保险赔案,经被保险人提出申请,保险公司应当在3个工作日内先行向被保险人预付不低于已定损责任内金额的80%的赔款。2、对2000元以下不涉及人伤的小额赔案,应当自报案日起1个工作日内完成车辆财产损失的定损工作,并自收齐索赔资料后1个工作日内向被保险人转账支付赔款。

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处理流程如下: 1.内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》; 2.通知检验人员,报告损失情况及出险地点; 3.检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作,受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成; 3.签收审核索赔单证; 4.核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收; 5.产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批,超产险部权限的逐级上报; 6.赔付结案。

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