消协不受理的投诉
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;3.经营者之间因购销活动产生纠纷的;4.因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;5.公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;6.消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;7.消费者不能提供必要证据的;8.消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;9.争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;10.法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的;11.法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;12.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;13.因不可抗力造成损害的;14.其他不符合有关法律、法规规定的。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
消协不受理下列投诉:经营者之间的争议;没有明确的被诉方;经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;因投资、再生产等需要引发的争议;消费者提供不出任何必要证据的。
-
消费者协会受理投诉的原则
(一)消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解; (二)调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。消费者投诉,有责任提供证据,证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。对造成损害产品的质量缺陷或服务
2020.02.16 221 -
消费者协会受理的投诉原则
消费者协会受理投诉原则: (一)消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解。 (二)调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。 (三)按地域管辖责任分工受理。 (四)受理投诉要严肃认真,接待消费者要诚恳热情,努
2020.04.27 203 -
消费者协会不受理哪些方面的投诉
消费者的下列投诉不被受理: 1、逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷,不予受理。 2、消费者本身商品使用不当而产生的投诉。 3、缺乏依据的投诉。 4、不切实际的投诉。 5、其他投诉。包括争议双方曾经达成协议并已经执行,
2020.07.23 189
-
消协不受理怎么投诉
根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;3.经营者之间因购销活
2022-04-13 15,340 -
消协不受理投诉如何办
根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;3.经营者之间因购销活
2022-04-12 15,340 -
消协不受理什么情况下的投诉
根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;3.经营者之间因购销活
2022-04-09 15,340 -
消协不受消费者投诉的几种情形
、因经营者之间的买卖而产生的纠纷; 2、消费者个人之间私下买卖产生的纠纷; 3、商品销出去之后,超过商品保修期或者质量保证期的; 4、消费者购买走私商品的; 5、消费者所购商品标明是“处理品”的,但没
2022-07-08 15,340
-
01:09
欠钱不还起诉欠方不受理怎么办欠款人欠钱不还,当事人可以通过诉讼的方式要求对方还款,但是需要注意,法院可能会裁定不予受理,在这种情况下,债权人就可以向上一级人民法院提起上诉。具体来说,这主要依据了我国民法典第一百六十四条的规定。根据第一百六十四条,如果当事人不服一审法院
961 2022.06.22 -
01:06
裁定不予受理和裁定驳回起诉的区别裁定不予受理和裁定驳回起诉的区别如下:1、性质不同,不予受理和驳回起诉是原告的起诉不符合法定受理条件;2、适用法律不同,不予受理、驳回起诉主要适用的是程序法,而驳回诉讼请求既可以适用程序法,也可以适用实体法;3、适用阶段不同,不予受理、驳回
3,811 2022.05.11 -
01:09
检察院不受理的案件怎么处理检察院不受理案件的,那么可以从收到决定的10日内,向上级的检察院申请复议。其他机关或者人民检察院其他办案部门移送的案件线索,决定不予立案的,负责侦查的部门需要制作不立案通知书,写清楚案由和案件来源、决定不立案的原因和法律依据,从作出不立案决
8,349 2022.05.11