您的位置:法师兄 > 精选问答 > 买了假货12315有用吗

买了假货12315有用吗

2023-07-01 20:19

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

香港在线咨询顾问团

2023-07-01回复

根据《消费者权益保护法》有关规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据,消费者索要购货凭证或服务单项据的,经营者必须出具。消费者和经营者发生消费权益争议时,可以通过如下途径解决:1、与经营者协商和解;2、请消费者协会调解;3、向有关部门申述;4、向工商部门“12315”申诉;5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;不过都解决不了的话,向人民法院提起诉讼。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

1、如果销售商不存在欺诈,隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的,不属于侵犯消费者权益行为,即使拨打 12315,工商部门也无法进行处理。 2、除实行政府管控商品外,其他商品定价由市场自由决定,在购买时只要不是销售商恶意行为造成消费者以高价购买商品的行为,都属于不违法行为,消费者可以自行和销售商协商退换货。可以试试价格欺诈和显失公平来退,但是一般比较难。如果你所在购买商品的那个商户是在一个规范管理的市场中:你首先可以要求市场管理部门协助你退货;其次可以向工商行政部门举报;或者拨打12315消费热线进行投诉。

章法律师

广东律参律师事务所

1、如果销售商不存在欺诈,隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的,不属于侵犯消费者权益行为,即使拨打12315,工商部门也无法进行处理。 2、除实行政府管控商品外,其他商品定价由市场自由决定,在购买时只要不是销售商恶意行为造成消费者以高价购买商品的行为,都属于不违法行为,消费者可以自行和销售商协商退换货。可以试试价格欺诈和显失公平来退,但是一般比较难。如果你所在购买商品的那个商户是在一个规范管理的市场中:你首先可以要求市场管理部门协助你退货;其次可以向工商行政部门举报;或者拨打12315消费热线进行投诉。

律师普法更多>>
  • 东西买贵了打12315有用吗
    东西买贵了打12315有用吗

    东西买贵了打12315有用。法律规定,消费维权服务站根据消费者咨询和投诉情况,有针对性地加强和完善内部经营管理,进一步健全商品质量承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解、工作考核等各项内部管理制度和责任制度,构建长效管理机制,切实履行消费维权的

    2020.01.20 621
  • 买到假货12315去哪里鉴定
    买到假货12315去哪里鉴定

    买到假货的,消费者可以拨打12315热线请求消费者协会维护消费者的合法权益,司法实践中,消费者协会只有权力和义务进行调解,没有权力和义务鉴定商品。消费者得自行到质检部门申请鉴定,费用由自己承担。

    2020.08.26 625
  • 东西买贵了12315是否有用
    东西买贵了12315是否有用

    东西买贵了,由于质量问题拨打12315有用。如果卖方不存在欺诈、隐瞒商品质量问题、缺陷等,导致商品无法使用,则不属于侵犯消费者权益的行为,即使拨打12315,工商部门也无法处理。除政府控制商品外,其他商品的定价由市场自由决定。只要不是卖方的

    2022.04.12 8,860
专业问答更多>>
  • 买到假货12315管吗

    根据《消费者权益保护法》有关规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据,消费者索要购

    2022-04-25 15,340
  • 买到假货12315处理如何

    第一,自己独自去找商户,先跟商户理论,要求退货。显然商户一般是不会退给你的,这步只是为了营造一种气氛,第二,在跟商户理论的时候,市场部的人过来了(事先安排好),你可以叫住他们,让他们评理。

    2022-07-16 15,340
  • 买到假货12315会怎么处理

    买到假货的处理涉及很多种情况,需要具体情况具体分析。以假冒食品为例,如果消费者购买了假冒的食品,还可以按照《中华人民共和国食品安全法》的规定要求赔偿,《食品安全法》第一百四十八条规定:“消费者因不符合

    2022-04-27 15,340
  • 东西买贵了打12315有用吗?

    1,如果销售商不存在欺诈,隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的,不属于侵犯消费者权益行为,即使拨打12315,工商部门也无法进行处理。 2,除实行政府管控商品外,其他商品定价由市场自由决定,在

    2023-06-11 15,340
法律短视频更多>>
  • 买假货犯法吗 00:49
    买假货犯法吗

    明知假货,故意购买的话,是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买,那么购买的物品不会受法律保护,特别是不受消费者权益保护法保护,不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺

    4,634 2022.05.11
  • 拿货欠钱不还报警有用吗 01:12
    拿货欠钱不还报警有用吗

    没有用。拿货欠钱不还,属于民事经济纠纷,不属于公安机关管辖范围,因此报警是没有用的。报警之后,警察最多会对双方进行调解,且不会很深入的介入纠纷的解决,警察的调解也不能产生司法强制力。遇到拿货欠钱不还,正确的维权途径是向人民法院起诉。起诉的步

    4,144 2022.04.15
  • 货款要不回来报警有用吗 01:12
    货款要不回来报警有用吗

    货款要不回来报警没用,因为警察的职责不包括处理民事经济纠纷,债权人可以通过协商的方式要回货款,也可以通过起诉的方式要回货款。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定可知,起诉需要向法院提交起诉状和相关证据材料。法院在正式立案前会先组织双方

    2,142 2022.04.15
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?