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物业公司是否应当为业主提供相应的服务,安全事故后能否索要赔偿?

2022-11-10 19:04

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西藏在线咨询顾问团

2022-11-10回复

我国《物业管理条例》第三十六条规定:“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。”同时,该法第四十七条第一款规定:“物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。”由此可知,物业公司接受业主的委托,为业主提供管理服务,物业公司究竟提供什么样的服务由业主和物业公司签订的物业服务合同来约定。物业服务企业应该履行物业服务合同,为业主提供符合合同约定的管理服务,否则就要承担违约责任。如果双方在合同中没有约定,物业公司没有负责业主的财产安全防范义务,那么业主家中被盗,物业公司不需要承担责任。

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