旅游合同纠纷怎么解决
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
旅游合同纠纷的解决方式有: 1、旅游者与旅游经营者可以协商一致解决; 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解; 3、达成有效仲裁协议的,提请仲裁机构仲裁; 4、依法向人民法院提起诉讼。
常见的旅游纠纷种类有哪些 1、旅行社单方违约旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容,或只收钱不提供服务时。这时旅游者要将预先支付的报酬和费用损失和为获得该项服务而额外支付的费用损失等相关单据留存。 2、旅行社提供的旅游服务明显缩水如合同约定游客住三星级以上宾馆,但实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准。旅游者通过拍照、摄影记录服务质量缩水情况。 3、旅行社造成游客行李物品损失比如旅行社安排的旅馆没有安全保障,致使游客财物被窃;游客赴景点游览,旅行社未尽保管责任,致使游客物品损坏、丢失、被窃等。旅游者需要丢失、被窃的物品列出清单,对损坏的物品拍照。 4、旅行社故意或过失造成游客人身伤害旅游者要取得医院病历、出院小结、医嘱清单、医疗费发票、鉴定结论(包括伤残等级和治疗休息、营养、护理期限)、鉴定费发票、误工收入减少证明、户口簿或暂(居)住证、工资证明及个人所得税完税证明、社保基金结算单、护理人员工资证明等,证明身体受到伤害所遭受的物质损失及赔偿范围、赔偿标准。 5、旅行社欺诈游客,损害游客利益比如向游客推荐、兜售假冒伪劣商品,巧立名目、中途擅自增加游客费用等。旅游者取得发票、收据等相关凭证。 6、旅行社职工私自收受回扣或索要小费如一些导游人员把导游变成导购,哄骗游客到某商店购物,从中索取回扣,或直接向游客索要小费等。旅客如何维权 1、向旅行社所在地的旅游质监所提出赔偿请求旅游者请求赔偿可向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书:请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式;侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期;赔偿的要求及理由;有关证据材料。质监所接到投诉后,经审核认为不符合受理范围的,应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对符合条件的赔偿请求,质监所应要求侵权方对案情进行调查核实,主动与赔偿请求人协商解决纠纷,在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的,质监所应提出赔偿处理意见,责成侵权方对游客进行赔偿,或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。如果旅游者对质监所处理意见不服,可以质监所所属旅游局为被告,向当地人民政府提起行政复议,或直接向当地人民法院起诉。 2、直接向人民法院提起诉讼收集相关证据,向人民法院提起诉讼维权!旅游维权知多少遭遇导游强制消费怎么维权新旅游法规定,当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有四种维权方式: 1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商; 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; 3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 4、同时,也可以向法院提起诉讼。旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
-
旅游合同纠纷怎样解决
解决合同纠纷的途径有: 1、协商解决。合同双方当事人如果在履行合同过程中出现了纠纷,首先应按平等互利、协商一致的原则加以解决。 2、仲裁解决。仲裁是指合同双方当事人发生争执,协商不成时,根据有关规定或者当事人之间的协议,通过仲裁的方式解决。
2020.02.14 141 -
旅游纠纷怎么解决
旅行中如果遇到了旅游纠纷,可以先与旅行社的全体陪同人员、领队或者是当地导游进行沟通。如果问题还是无法解决,需要联系旅行社妥善处理。还要及时向旅行社反映自己的一些意见和建议,在听取旅行社的答复后再作出相关的决定。如果旅行社对意见不服,应该要注
2021.07.17 571
-
旅游合同纠纷怎么解决?
旅游合同纠纷解决的办法主要有以下几种:第一是和解,当事人在尊重双方利益的基础上,就争议的事项协商达成和解协议,从而解决纠纷。第二是调解,双方在人民调解委员会的主持下,运用说服等方法来解决当事人之间的。
2022-08-25 15,340 -
旅游合同纠纷怎么解决
常见的旅游纠纷种类有哪些 1、旅行社单方违约旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容,或只收钱不提供服务时。这时旅游者要将预先支付的报酬和费用损失和为获得该项服务而额外支付的费用损失等相关单据留存。
2021-12-28 15,340 -
旅游合同纠纷解决
解决旅游合同纠纷的方法有: 1、游客和旅游经营者可以协商解决问题; 2、向消费者协会和旅游投诉受理机构申请调解; 3、达成有效仲裁协议的,提交仲裁机构仲裁; 四是依法向人民法院提起诉讼。
2021-11-24 15,340 -
旅游合同纠纷怎样解决
解决合同纠纷的途径有: 1、协商解决。合同双方当事人如果在履行合同过程中出现了纠纷,首先应按平等互利、协商一致的原则加以解决。 2、仲裁解决。仲裁是指合同双方当事人发生争执,协商不成时,根据有关规定或
2022-10-13 15,340
-
01:15
保管合同纠纷怎么解决
出现保管合同纠纷时,从解决纠纷的方式上来讲,有以下两种方式: 1、协商解决,比如,违约方主动和受害方联系,向其说明违约的原因,以取得对方的谅解,或者受害方在发现对方的违约行为之后,及时和违约方联系,与对方协商以合理的解决纠纷。 2、找第三方
1,140 2022.04.17 -
01:00
买卖合同纠纷怎么解决
买卖合同纠纷的当事人可以选择通过和解或者调解解决合同争议,当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,还可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。卖卖合同纠纷起诉到人民法院的应当向人民法院递交书面诉状,并按照被告人
509 2022.05.18 -
01:54
联合运输合同纠纷要怎么解决
联合运输合同纠纷的解决方式有三种。 第一种是和解或调解。联合运输合同发生争议时,当事人可以自行协商和解,或者通过第三者进行调解。和解是指当事人通过自行友好协商,解决合同发生的争议。调解是由当事人以外的调解组织或者个人主持,在查明事实和分清是
994 2022.04.17