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银行卡里资金被盗刷, 银行要负全部责任吗

2023-08-20 11:07

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2023-08-20回复

银行卡内资金被盗刷在持卡人证明不是本人的行为时银行要负全部责任信用卡盗刷自救四法。 1、银行挂失 持卡人一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,持卡人应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。 2、自行取证银行卡挂失后,持卡人需证明信用卡的却被盗刷,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据,证明这个时间点,信用卡在你手里。这个证据对以后的环节会非常有用。(尤其在立案过程中) 3、申诉环节 进行完前两招后,你继续和银行取得联系,向银行申诉:我的卡被盗刷了,哪几笔不是我的消费,我有证据证明此时卡在我手里,我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,在三日内给予回复。 4、随后报警无论被盗刷金额高低,你都应该到就近的派出所或者公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后,警方会出具立案通知,你可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。

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