您的位置:法师兄 > 精选问答 > 给退货不退款的法律规定

给退货不退款的法律规定

2023-08-29 14:00

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

新疆在线咨询顾问团

2023-08-29回复

(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 (2)经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

退货退款的法律规定在消费者权益保护法中有所规定。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换货。三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

律师普法更多>>
  • 退换货法律规定
    退换货法律规定

    退换货法律规定主要是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;如果经营者采用网络、电视、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,但根据商品性质不得退货的除外。

    2020.12.02 1,113
  • 茶叶退货的法律规定
    茶叶退货的法律规定

    如果没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

    2020.12.01 649
  • 拒绝退款不退货的法律依据
    拒绝退款不退货的法律依据

    在没发货之前可以申请退款,收到货了不退货只退款的理由那是不可能成立的,除非是商品质量问题并且商品价值较低商家提出不用退货了才可以,否则申请退款不会成功。

    2020.01.18 397
专业问答更多>>
  • 民法典规定假货退款不退货合法吗?

    假货退款不退货一般情况下是可以的,前提是判定为假货,怎么判定: ①就是卖家提供不了进货发票和产品授权书。都会被判为是假货。 ②而当事人表示不想退货,网购平台也是支持的。同时达到这两个条件的,支持仅退款

    2023-07-14 15,340
  • 民法典规定假货退款不退货能否合法

    假货退款不退货一般情况下是可以的,前提是判定为假货,怎么判定: ①就是卖家提供不了进货发票和产品授权书。都会被判为是假货。 ②而当事人表示不想退货,网购平台也是支持的。同时达到这两个条件的,支持仅退款

    2023-07-21 15,340
  • 购买商品被退换货,能否要求全款退货?退货退货的法律规定是怎样的

    可以退货的,新的消费者权益保护法已经出台。第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: “(一)消费者定作的;

    2022-03-18 15,340
  • 三包法退货退货的规定

    新三包法退货规定: 1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 2、在三包有效

    2022-07-27 15,340
法律短视频更多>>
  • 网购七天无理由退货的法律规定 01:34
    网购七天无理由退货的法律规定

    网购七天无理由退货的法律规定,具体如下: 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货; 2、消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活

    8,648 2022.04.17
  • 离婚退彩礼的法律规定 01:01
    离婚退彩礼的法律规定

    彩礼,又称聘礼,是指按照当地习俗,男方在婚前给予女方一定数量的现金或者财物,以表示其与对方缔结婚姻的诚意。根据相关法律规定,一般认为彩礼属于女方的个人财产,而非夫妻共同财产,所以在离婚时女方不必返还彩礼,男方也无权请求分割。如果男方在离婚时

    874 2022.06.22
  • 生鲜商品退货国家规定 01:01
    生鲜商品退货国家规定

    生鲜商品退货国家规定如下:1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验,如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;

    24,500 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?