被消费投诉后需要如何处理
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
消费者投诉维权途径有如下: (一)与经营者协商和解:消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 (二)请求调解:当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。 (三)向有关行政部门申诉:当通过消费者协会调解仍然没有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁:通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。 (五)向人民法院提起诉讼。当通过以上一系列的方式仍没解决问题时,消费者便需要向人民法院提出诉讼,求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。
-
被消费者投诉需要什么赔偿
被消费者投诉需要赔偿的项目,一般如下:经营者提供的商品或服务,对消费者造成人身伤害的,哟啊支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金和被扶养人必要的生活费;构成犯罪的,依法
2022.04.17 2,498 -
如何向消费者投诉
(一)与经营者协商和解消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 (二)请求调解,当消费
2020.10.02 264 -
消费欺诈如何投诉
消费欺诈可拨打12315投诉,或向消费者协会投诉。 1、与经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉经营者,纠纷时间应在两年内,超过这个时间,消费者协会将不再接受投诉; 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行区域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理
2022.04.16 5,197
-
消费者投诉如何办理
《工商行政管理部门办理消费者投诉办法》第十七条,工商行政管理部门受理消费者投诉后,当事人同意调停的,工商行政管理部门应组织调停,通知当事人调停的时间、地点、调停人员等事项。第23条工商行政管理部门在调
2021-10-15 15,340 -
医生被投诉后如何处理
医生被患者投诉后,若经调查发现医生的确存在违规违法行为的,可能会被卫生行政部门给予行政处罚。如未如实告知患者病情、医疗措施和医疗风险,情节严重的,对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分
2022-06-11 15,340 -
消费者被骗要如何处理
1、如果你在消费过程中发现自己被骗,你可以拒绝付款给商家。这时如果商家不让你走,你可以打110报警,因为他们限制了你的人身自由。你要放心,大多商家只是骗钱,不敢动手打人之类的。2、如果你在消费过后发现
2022-09-17 15,340 -
消费者如何投诉
如果消费者在遇到商品质量问题,向生产,经销企业反映问题解决不了的情况下,可能就会想到告状,打官司。无论是到商店的主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门投诉,还是到人民法院投诉,一般都要递
2022-03-12 15,340
-
01:35
公司注销后被起诉如何处理公司注销后被起诉的,法院一般不会立案的,一般而言,企业注销登记后,法人资格终止。不能以该项企业作为被告进行诉讼。但债权人的债权能否得到法律保护,主要根据具体情况进行分析: 1、企业被注销登记时,清算主体或第三人在工商管理部门承诺企业注销登记
7,810 2022.09.05 -
01:12
被投诉虚假宣传一般怎么处理被投诉虚假宣传的处理如下:1、积极自查。作为卖家,在接到买家投诉你虚假宣传时,一定要积极进行自查,查看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分;2、联系买家。作为电商卖家,在接到买家的投诉后,本着解决问题的态度,应该积极联系买家沟通处理;3
5,878 2022.04.17 -
01:01
虚假诉讼如何处理对于虚假诉讼,法院应当驳回其诉讼请求,并根据情节轻重予以罚款、拘留,构成犯罪的,依法追究刑事责任。虚假诉讼是指,当事人之间恶意串通,以捏造的事实提起民事诉讼或恶意调解,妨害司法秩序或严重侵害他人合法权益。对于情节较轻,危害性不大的虚假诉讼,
3,799 2022.04.15