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保险合同赔与不赔的问题应该要怎么样进行车险定损

2020-08-16 18:24

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四川在线咨询顾问团

2020-08-16回复

围绕着保险合同“赔”与“不赔”,“赔多”与“赔少”的理赔纠纷,已成为保险合同纠纷的“重灾区”。广东保监局有关负责人指出,保险合同纠纷主要集中在代理人展业时误导、退保缩水、保险公司拖延理赔、定损分歧以及投保人未如实告知等方面。 林小姐刚买的新车不小心发生碰撞,车前杠等部件受损,保险公司估损为1400多元,维修店则要价2000元。定损分歧主要是,保险公司认为车上受损部件修复即可,而维修店则认为不换就有安全隐患。最后,林小姐只好自己多掏了600元修车。 车险定损分歧是众多车主与保险公司纠纷的焦点。一般都是保险公司定损偏低,而修理厂要价偏高。据记者了解,自1981年恢复办理车险业务以来,在车险理赔过程中,车辆损失程度的大小都是由保险公司说了算,但保险公司“既当运动员又当裁判员”,难以确保公正。

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北京市京师律师事务所

1、损失通知:当被保险人获悉或发现保险货物遭损,应马上通知保险人,以便保险人检验损失,提出施救意见,确定保险责任,查核发货人或承运人责任。延迟通知,会耽误保险人进行有关工作,引起异议,影响索赔。 2、向承运人等有关方提出索赔:被保险人或其代理人在提货时发现货物明显受损或整件短少,除向保险公司报损外,还应立即向承运人、受托人以及海关、港务局等索取货损货差证明。当这些损失涉及承运人、受托人或其他有关方面如码头、装卸公司的责任,应立即以书面向他们提出索赔,并保留追偿权利,必要时还要申请延长索赔。 3、采取合理的施救、整理措施:保险货物受损后,作为货方的被保险人应该对受损货物采取措施,防止损失扩大。特别是对受损货物,被保险人仍须协助保险人进行转售、修理和改变用途等工作。因为相对于保险人而言,被保险人对于货物的性能、用途更加熟悉,因此,原则上残货应由货方处理。

张神兵律师

广东律参律师事务所

保险理赔程序有: 1、及时报案。发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场,判定事故原因。 2、协助查勘定损。保险公司接到报案后会迅速派人进行现场查勘,确定损失大小,并出具查勘报告。被保险人应当协助保险公司进行保险事故的勘查定损。 3、提交索赔单证。索赔时,被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证:出险通知书;保险单正本,机动车保险证,驾驶证,行驶证复印件等。 4、赔款审核。保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定,将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。 5、领取赔款。对属于保险责任的事故,保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。按照《保险法》的规定,保险公司与被保险人达成赔偿金额、

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