您的位置:法师兄 > 精选问答 > 网购正品不满意可以退货吗?

网购正品不满意可以退货吗?

2023-08-06 19:52

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

广西在线咨询顾问团

2023-08-06回复

网购商品后不满意,消费者可以进行无理由退货。但是对于卖家来说,这无疑是有一定的风险的。十二届全国人大常委会第五次会议进行第三次审议的消费者权益保护法修正案草案对于网络平台的责任也作出了规定。在淘宝网的一家店铺里买了平板电脑,收到的却是一箱废纸,卖家说是快递的问题,这时淘宝网要承担什么责任呢消法修正案草案二审稿规定,网络交易平台要与销售者或服务者承担连带责任。有些委员提出,网络交易不同于实体交易,具有虚拟性的特点,在网络交易平台上销售商品的电商数量庞大,对二者不加区别对待也不一定对消费者有利,建议合理确定网络交易平台的责任。周天鸿委员曾在审议时提出,对网络平台提供者的责任应当慎重考虑,有的平台对卖家进行认证,有的则很难进行全部认证。本次三审稿规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。专家说法:在享受“网络红利”的同时,网络交易平台的运营者们应承担什么责任在此次修改中,消法做出明确规定。全国人大法律委员会副主任委员苏泽林说:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”事实上,为了吸引消费者,一些具有影响力的网络交易平台已经在运行先行赔付。然而,记者多次致电国内某知名网络交易平台,均被拒绝采访。据不愿意透露姓名的工作人员表示,“先行赔付”仍是他们不愿意被媒体放大的字眼。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

仅退款成功不退货是否属于诈骗要看涉案金额是否达到诈骗罪的立案标准。诈骗罪的构成要件包括: (一)行为人主观上是出于故意,并且具有非法占有公私财物的目的; (二)行为人实施了诈骗行为; (三)诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。(这个金额没有具体量化,但一般是指高于3000元。)

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

如果是因为购房者个人的原因导致无法继续购房,是不可以申请退还定金的,除非双方有合同约定。 法律规定,给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金。 如果因不可归责于当事人双方的事由,导致商品房买卖合同未能订立的,出卖人应当将定金返还买受人。

律师普法更多>>
  • 网购商品有色差能退货吗
    网购商品有色差能退货吗

    网购商品有色差能退货。法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除法律有特殊规定的,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

    2020.05.04 356
  • 网购不给退货违法吗
    网购不给退货违法吗

    依法可以七天无理由退货的商品拒绝退货,违反法律规定。

    2020.03.04 1,051
  • 实体店不满意的产品可以退吗?
    实体店不满意的产品可以退吗?

    关于门店购买的商品不满意是否可以退货,退货制度并没有任何比较明确的规定。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者不能轻易要求退货。

    2020.03.02 814
专业问答更多>>
  • 网购不满意可以七天内退货吗

    《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在

    2022-03-20 15,340
  • 网购不满意退货运费

    根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付

    2022-04-27 15,340
  • 购买东西后不满意可以退货吗

    在法律上顾客在实体店买衣服不满意不可以退货 1“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。 2“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以

    2022-08-16 15,340
  • 网购不满意,货不给退货怎么办?

    根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付

    2022-04-13 15,340
法律短视频更多>>
  • 网购七天无理由退货的法律规定 01:34
    网购七天无理由退货的法律规定

    网购七天无理由退货的法律规定,具体如下: 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货; 2、消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活

    8,718 2022.04.17
  • 网签不成功可以退首付吗 00:59
    网签不成功可以退首付吗

    如果购房者和开发商无法办理网签手续,那么房屋买卖交易也就无法继续下去,这种情况下可以要求开发商退还已经支付的购房款。但是如果不能够办理网签手续是由于购房者个人的原因,那么购房者是属于违约行为,需要按照合同的约定向开发商承担违约责任,例如支付

    1,542 2022.04.15
  • 网购合同纠纷诉讼可以不去吗 00:53
    网购合同纠纷诉讼可以不去吗

    网购合同纠纷能不能不参与,要根据当事人的身份来判断: 1、如果当事人是原告的,就必须参与诉讼,否则法院可以按撤诉处理; 2、如果当事人是被告的,其不参与诉讼,法院可以缺席判决。 具体来说,缺席判决是指,开庭审理案件时,只有一方当事人到庭,人

    987 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?