您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消费者如何进行投诉

消费者如何进行投诉

2022-11-11 15:35

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

新疆在线咨询顾问团

2022-11-11回复

消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

通过电话、信函、面谈、网络等方式进行投诉。投诉内容包括:1、投诉方和被投诉方基的姓名、地址、邮编、联系电话;2、投诉内容。损害事实发生的过程、经营者交涉的情况;3、证据。可以证明购买、使用商品或接受服务和受损害存在因果关系;4、具体的投诉请求;5、投诉的日期。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门提出,消费者申诉一般应采用书面形式。 消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。

律师普法更多>>
  • 如何向消费者投诉
    如何向消费者投诉

    (一)与经营者协商和解消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 (二)请求调解,当消费

    2020.10.02 249
  • 如何投诉消费者权益
    如何投诉消费者权益

    消费者投诉的,处理方式具体如下: 1、应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 2、应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 3、应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 4、投诉时要提供

    2020.03.31 229
  • 如何投诉消费者协会
    如何投诉消费者协会

    消费者可以通过电话、信函、面谈、网络等方式进行投诉。投诉内容包括: 1、投诉方和被投诉方基的姓名、地址、邮编、联系电话; 2、投诉内容。损害事实发生的过程、经营者交涉的情况; 3、证据。可以证明购买、使用商品或接受服务和受损害存在因果关系;

    2020.12.14 696
专业问答更多>>
  • 消费者如何正确进行投诉

    一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想

    2022-08-31 15,340
  • 网购消费者该如何进行投诉?

    网站投诉每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门,各个大型网站也不例外,他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在

    2022-04-27 15,340
  • 12315如何进行消费者投诉举报

    12315消费者投诉申诉举报工作程序:一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行

    2022-05-05 15,340
  • 如何进行12315消费者投诉举报工作

    12315消费者投诉申诉举报工作程序:一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行

    2022-04-08 15,340
法律短视频更多>>
  • 如何进行房产公证 01:21
    如何进行房产公证

    房产过户的公证的流程包括以下三个步骤: 1、申请人准备好办理房产公证的材料,并且在公证机关现场填写公证申请表等文件。应携带以下资料:个人的身份证明,如身份证、户口簿等;与约定内容有关的财产所有权证明,如房产证、未拿到产权证的购房合同和付款发

    543 2023.01.04
  • 如何进行房产过户 00:49
    如何进行房产过户

    房产过户的流程根据房产过户的原因不同,流程也会有不同。就房屋买卖而产生的房屋过户而言,具体的流程包括了以下四个方面: 1、首先由交易双方当事人签订房屋买卖合同,办理网签手续,如果涉及到贷款的,那么买方要向银行申请办理贷款手续; 2、双方到不

    596 2023.01.04
  • 如何进行公司年检 01:13
    如何进行公司年检

    进行公司年检的流程有以下五点,分别是: 1、企业到管片工商所领取年检报告书; 2、企业填写完整年检报告书; 3、企业按照要求带齐相关材料向管片工商所报送; 4、工商所审查通过后,企业缴纳年检费,领取营业执照; 5、企业年检结束。 公司年检需

    767 2022.10.08
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?