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买的东西有问题, 但是合同到期了, 可以退款吗

2022-11-12 01:34

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云南在线咨询顾问团

2022-11-12回复

若合同未明确责任,且对方因货品瑕疵对您所做出的赔偿金额过大,您可以要求对方返还不合理的部分。对于罚款这个行为,只有国家部分机关才有权力行使,私人企业和个人并没有权利进行罚款。若公司不退还,您可以向派出所报警,若派出所解决不了,您可以收集好证据后向法院提起侵犯您财产权的诉讼。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

根据我国最新的消费者权益保护法的规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货退款,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列,网络购物中,需要退款可与商家联系,商家同意后购物款会返回到原支付账户,协商不成请与平台客服联系。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

可以,国家相关法律有规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货的,但也有例外的情况。法律并没有规定别的途径购物存在无条件退货,除非经营单位与消费者另有约定的。

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