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导致快件延误的主要原因会是什么?该如何解决?

2020-10-06 12:48

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2020-10-06回复

“我的快件8月16日就到韵达江都中转站,怎么还没有收到?”昨天上午,网友朱先生向本报投诉,自己的快件在运送过程中,到达韵达江都中转站后,就杳无音信,十分焦虑。 朱先生的遭遇并不是个例。通过网络搜索“扬州韵达”后发现,不少网友表示自己通过韵达寄送的快件,到了江都中转站后就再无进一步消息。大家的快件到底去哪了? 昨天中午,赶到位于江都的韵达快递中转站,只见里面积压了不少快件,快递员们正紧张地进行分拣和派送。 “公司内部调整,有些快递员想要趁机加薪,沟通不当,就不送件了。”一名不愿透露姓名的工作人员偷偷告诉。 “确是企业内部有人员变动。”相关负责人李先生表示,16日当天中转站积压了5000—10000件快件没有送出,给消费者造成了影响,十分抱歉。

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