购买二手手机,因保修期导致质量问题,消费者如何维护自己有权索赔
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
消费者权益保护法-退货: (1)消费者权益保护法第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。 (2)如果你因为机器本身的问题造成某种严重后果,可以向经销商要求相应损失。一般情况下,当产品不能正常使用,我们要向经销商反映并寻求解决问题的方法。经销商积极履行相关义务,对造成的损失在合理范围内一般不予赔偿。如果是因为经销商的缘故造成损失的扩大,那么可以向经销商索赔。应提交产品不能正常使用给你造成的损失的相关证明,证明产品不能正常使用与你的损失有因果关系。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
网购商品出现质量问题,消费者同样受到《中华人民共和国消费者权益保护法》保护,可以依法要求卖家修理、更换或退货,如给你造成其他损失的,可同时要求卖家赔偿损失。 你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉,必要时可直接向法院提起诉讼。同时,注意搜集保存相关证据,如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺,以及与卖家之间的交易、协商过程记录等。因虚拟证据具有不稳定性,容易丢失,必要时你可去公证处进行公证保全,或者在诉至法院时申请证据保全。
如果所购二手车出现了质量问题,一般情况下,消费者先要与车商协商解决,如协商不成,就要向消协、工商部门进行投诉,甚至走到法律诉讼的地步。
-
消费者权益保护法质量问题如何赔偿
消费者可以退货或者要求更换、修理,运费由经营者承担;如果造成人身、财产损害,可以向销售者或者生产者要求赔偿。赔偿范围包括赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费、残疾生活辅助具费、残疾赔偿金等。如果经营者是明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提
2020.02.06 1,628 -
消费者购买到有质量问题食品如何赔偿
消费者购买到有质量问题食品,可以得到的赔偿有: 1.赔偿购货款。 2.要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 3.例外情况:食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的
2020.02.10 491
-
购买二手手机,因保修期导致质量问题,消费者如何维护自己有权索赔?
消费者权益保护法-退货: (1)消费者权益保护法第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而
2022-04-20 15,340 -
购买二手手机,因保修期导致质量问题,消费者如何维护自己有权索赔
消费者权益保护法-退货: (1)消费者权益保护法第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而
2022-04-09 15,340 -
手机出现问题怎么办?消费者如何维权?手机出现质量问题,如何赔偿
自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正
2022-03-28 15,340 -
网购出现问题,如何向消费者索赔,网购者如何维护自己的合法权益?
1,《消费者权益保障法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系
2022-01-22 15,340
-
01:36
购买二手房要注意什么问题
二手房是指那些已经进入过交易市场,经过房地产交易中心备案,再次进行交易的房产。相对于一手房,二手房涉及多方买卖,法律关系复杂,而且标的质量不确定,购买方需要多加注意。因此,购买二手房需要注意以下事项:1、交易双方的资格审查。购买方在购买二手
11,618 2022.04.15 -
00:51
如何自己购买社保
自己购买社保,一般有以下的三种方法,具体如下: 1、在职上班人员全权由公司代为办理,配合提供资料即可; 2、可以到专门的挂靠单位购买; 3、可以到当地参保中心办理,只买养老和医疗保险。 用人单位需要从用工那天起的三十天内,为其职工向社会保险
6,633 2022.05.11