消费者解决和避免争议有哪些途径?
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条明确规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。因此,广大的消费者在合法权益受到侵犯时,应该毫不犹豫地站出来,寻找合适的途径寻求解决问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解;对于IT产品来说,经营者即是经销商、代理商、厂家。消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。DIY产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。当然,作为IT产品来讲,一般交易活动都是在商场里面进行。因此,商家的活动在一定程度上也受到了物业管理方的约束。因此,在与柜台经销商协商不成一致时,消费者也可通过其所在的商场管理方寻求解决问题。如赛格电脑城推出的“双重质保、先期赔付”政策,便是一项很好的举措。 (二)请求消费者协会调解;当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。。
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消费者争议的解决途径有:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
解决消费者权益争议的途径主要有: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起讼诉。
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解决消费争议的途径有哪些
解决消费争议的途径一般包括协商、调解、仲裁和诉讼。消费者可以通过与商家协商、请人民调解委员会或消费者权益保护协会调解、请求仲裁机构仲裁和向人民法院提起诉讼等途径来解决消费争议。
2020.06.26 153 -
消费争议的解决途径有哪些
解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 1、与经营者协商解决; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门举报; 4、根据仲裁协议约定申请仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
2020.11.06 148 -
解决消费者争议的途径有几种
解决消费者争议的途径有五种。 (1)与经营者协商和解。 (2)请求消费者协会调解。 (3)向有关行政部门申诉。 (4)提请仲裁机构仲裁。 (5)向人民法院提起诉讼。
2020.07.24 166
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解决消费者争议的途径有哪些
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有
2022-08-22 15,340 -
解决消费者权益争议有哪些途径
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)最好与经营者协商和解;(二)请求消费者协会参与调解;(三)向有关行政部门提出申诉;(四)与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民
2022-08-28 15,340 -
消费争议解决途径有哪些?
消费争议的解决途径有: 1、与经营者协商解决; 2、请求相关的调解组织调解; 3、投诉解决; 4、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、起诉解决。
2022-06-10 15,340 -
消费争议解决途径有哪些
我国《消费者权益保证法》第34条明确规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:l、与经营者协商和解;2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请
2022-03-12 15,340
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典当合同纠纷解决途径有哪些典当是指当户将个人的财产作为当物质押给典当行,支付给典当行一定的费用,获得当金,并在确定期限内向典当行支付当金利息、偿还当金、赎回典当物的一种行为。典当双方签订的合同中,既有双方关于借款的约定,也有典当方提供抵押作为担保的约定。因此,典当合
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