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在消费者购物是否有合法权益?

2023-04-22 18:20

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2023-04-22回复

消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。 3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。

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一、知悉真实情况权; 二、自主选择权; 三、人身财产安全权; 四、公平交易权; 五、依法求偿权; 六、获得知识权; 七、建立消费者组织的权利; 八、监督批评权; 九、受尊重权。

张神兵律师

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消费者权利具体为: 1、安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、自主选择权:消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要,自主地、充分地选择商品或者服务。 4、公平交易权:消费者享有公平交易的权利。 5、求偿权:消费者享有依法获得赔偿的权利。 6、结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 7、获知权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 8、人格尊严受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 9、监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

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