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网络食品欺骗商家不退款怎么办

2023-06-28 14:23

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2023-06-28回复

被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

遭遇网络欺骗,当事人通过手机或者电脑登陆网络违法犯罪举报网站,按照举报流程进行填写材料和提交证据。或者当事人可以到当地公安机关进行报案处理。如果网站诈骗达到立案标准,公安机关会进行立案处理。需要收集的证据材料包括与对方的聊天记录、转账记录、转账账号等。

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